10月30日，成都游客李勇先生攜愛人暢游達古冰山景區。期間，不慎將價值2萬多元的單反相機（機身加鏡頭及濾鏡等配件）丟失并被他人拿走。事件發生后，在景區工作人員幫助下，其相機得以完璧歸趙。回成都后，李勇先生為管理局寫來了感謝信，其全文如下：

 

感謝信

達古冰川景區管理局

 

文定清局長：

          您好！

          10月30日（上周日），我和我愛人來貴景區觀光，不慎將價值2萬多元的單反相機（機身加鏡頭及濾鏡等配件）遺忘在索道下站景區廁所前的垃圾桶蓋上并被人惡意拿走，后在貴景區工作人員多方共同努力下，很快完整找回。在整個找回相機的過程中，貴景區一心為游客著想的態度和熱情周到的服務給我們留下了深刻的印象。特來信，向你們表示衷心感謝！

          我們要特別感謝的是貴景區索道部管理人員扎西同志。發現相機遺失后，我們第一時間報告了正在索道下站入口處值班的工作人員扎西同志，他二話沒說立刻隨我們到了事發現場了解情況、查看周圍監控攝像頭位置并一直協助我們和管理監控攝像頭的管理局工作人員聯絡和派出所，然后又指示我們找到了索道部余經理報告情況，后又受余經理指派隨我們一同乘索道上到山頂找到拿走攝像頭的游客，直至拿回相機。整個過程他都熱情、耐心、周到，表現了良好的工作素質，給我們留下了很好的印象。

          我們還要感謝索道部余經理。在得到我們的報告后，一邊安慰我們，一面立刻做出了一系列安排，一方面指示辦公室郭小姐馬上去索道上車處交代那里的工作人員協助我們一起觀察旅客手上是否有我們的相機，同時馬上和景區管理局監控管理人員聯絡調取視頻資料，在得到拿走相機人的圖像信息后，馬上指派扎西隨我們一起上山去找，同時還指示上站的工作人員先在游客中查找拿走相機的人并監視他們的去向。我們從余經理身上看得出貴景區管理上的專業性和規范性。

          我們還要對貴景區管理局管理監控的同志（特別是接電話的一位女同志）和景區派出所張鵬同志，是他們及時查看并迅速反饋了相關圖像信息，才得以在第一批上山游客沒下山之前就找到了嫌疑人。我們還要感謝索道上站的管理人員，是他們在得到圖像信息后迅速定位了嫌疑人位置并協助扎西同志找到他們并要回相機。

          需要感謝的人還有很多，因為不知道姓名不能一一列舉。總之，要感謝貴局的優秀管理和領導，打造了這么一個既有優美風景又有規范管理而且一心為游客服務的一個優質景區。我一定會為你們大力宣傳！

 

                         成都游客：李勇

                       聯系電話：1330800★★★★