1月27日,達(dá)古冰川管理局召開景區(qū)2025年春節(jié)假日旅游安全暨服務(wù)保障工作會(huì),就景區(qū)春節(jié)假日旅游安全和服務(wù)保障工作進(jìn)行再研判、再動(dòng)員、再安排。會(huì)議由達(dá)古冰川管理局副局長黃仕海主持。中共黑水縣委書記、達(dá)古冰川管理局黨委書記楊莉出席會(huì)議并講話。
會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了2025年春節(jié)假日全州文廣體旅行業(yè)和林草系統(tǒng)值班工作視頻調(diào)度會(huì)議精神;聽取了相關(guān)部門關(guān)于籌備春節(jié)假日旅游工作情況的報(bào)告;就春節(jié)假日旅游安全和服務(wù)保障工作作了研判分析和動(dòng)員部署。
楊莉指出,各部門及廣大干部職工要提高政治站位,聚焦建設(shè)冰川彩林國際旅游目地的目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,堅(jiān)決克服麻痹思想和松懈心態(tài),切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性和積極性,準(zhǔn)確把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,提前進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更大的力度、更實(shí)的舉措,扎實(shí)做好春節(jié)假日旅游安全和服務(wù)保障工作,全力營造安全、有序、文明的旅游環(huán)境。
楊莉要求,各部門及廣大干部職工要認(rèn)真履行好景區(qū)管理員、安全員、服務(wù)員、宣傳員、環(huán)衛(wèi)員、監(jiān)督員“六大員”職責(zé),站好服務(wù)崗,做好暖心事、當(dāng)好冰川人,用最高的工作標(biāo)準(zhǔn)、用最務(wù)實(shí)的作風(fēng)、最嚴(yán)明的紀(jì)律、最扎實(shí)的舉措保障廣大游客在景區(qū)度過一個(gè)安全、歡樂、祥和的假期。一是要聚焦“安”字,抓實(shí)旅游安全工作。要以“隱患就是事故”的理念,緊盯重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),全方位、拉網(wǎng)式開展風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查、大整治;做好冰凍極寒天氣應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和醫(yī)療保障工作,合力堅(jiān)守旅游安全底線。二是要聚焦“優(yōu)”字,抓實(shí)人性化服務(wù)工作。要以滿足游客游覽需求為出發(fā)點(diǎn),從細(xì)處著手,向?qū)嵦幇l(fā)力,以“六個(gè)一”的貼心、暖心服務(wù),讓每一位游客在細(xì)微之處見到并感受到景區(qū)“團(tuán)寵式”的服務(wù)和“冰川溫度”,塑造“大冰川”旅游品牌良好口碑。三是要聚焦“新”字,抓實(shí)宣傳營銷和推廣工作。要認(rèn)真組織好“觀日出”和“原鄉(xiāng)研學(xué)行”主題活動(dòng),有效豐富旅游產(chǎn)品供給,確保旅游市場(chǎng)“有人氣、有氛圍、有影響力”。要多渠道、多領(lǐng)域、多方位宣傳推介,吸引更多游客來達(dá)古冰川打卡消費(fèi)。四是要聚焦“細(xì)”字,抓實(shí)旅游市場(chǎng)整治工作。要加大旅游市場(chǎng)整治力度,積極營造“人人都是維護(hù)旅游環(huán)境的參與者,人人都是鑄牢旅游形象的代言者”的良好氛圍。及時(shí)高效受理景區(qū)旅游投訴,讓廣大游客讓游客享受放心、舒心的旅游環(huán)境。五是聚焦“凈”字,抓實(shí)環(huán)境質(zhì)量提升行動(dòng)。要強(qiáng)化環(huán)境質(zhì)量提升行動(dòng),全力營造“近者悅、遠(yuǎn)者來”的一流旅游環(huán)境。
管理局在家班子成員;景區(qū)派出所、管理局各處室、駐景企業(yè)和一線管護(hù)站負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
文字 | 辦公室
編輯 | 嚴(yán)彬
責(zé)編 | 馬燕
審核 | 黃仕海