州委十二屆五次、六次全會(huì)召開后,達(dá)古冰川管理局緊扣州委“1610”系統(tǒng)部署,圍繞建設(shè)“國際生態(tài)文化旅游目的地”和“五個(gè)之州”工作目標(biāo),立足獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新開辟網(wǎng)紅新場景,全力打造“網(wǎng)紅景區(qū)”,唱響“最近的遙遠(yuǎn)達(dá)古冰川”品牌。
一是開辟新場景。以擦亮“大冰川”品牌為主線,立足冰雪資源,在景區(qū)開辟雪地越野摩托體驗(yàn)、冰上碰碰車、達(dá)古湖滑冰場、“4860”滑雪道、直樹旅拍道具車、“太空”服租賃等冰雪旅游新場景。投入26萬元,通過VR技術(shù)建立探秘之旅虛擬場景,讓游客沉浸式體驗(yàn)冰川奇觀及生態(tài)環(huán)境。投入25萬元,在達(dá)古湖等6個(gè)重要景點(diǎn)打造“冰川之戀”冰雕矩陣、“雪山愛心”“情侶秋千”“天使之翼”等網(wǎng)紅打卡裝置12個(gè),讓“老景點(diǎn)”變成“新網(wǎng)紅”,吸引近3萬游客駐足打卡。投入780萬元,啟動(dòng)“4860”咖啡館提升改造項(xiàng)目,預(yù)計(jì)今年9月底完成,讓“云端上的咖啡”成為又一網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
二是提升曝光率。以“天下九寨溝、大美阿壩州”宣傳品牌為主題,多維度提升“網(wǎng)紅達(dá)古”曝光率。截至目前,通過抖音、小紅書等官方媒體矩陣,結(jié)合實(shí)時(shí)旅游資源,廣泛宣傳推介“網(wǎng)紅達(dá)古”,合計(jì)閱讀量達(dá)10萬次。開展網(wǎng)紅達(dá)人宣傳推廣活動(dòng)6次,邀請(qǐng)抖音、小紅書、微博達(dá)人共計(jì)135位,總曝光量1.52億,其中粉絲量640W+人抖音達(dá)人“七鶴達(dá)人”發(fā)布“勇敢的人先享受世界,山不見我,我自見山”抖音短視頻,視頻閱讀量177.1萬。借助國際冰川保護(hù)年達(dá)古冰川國際高端學(xué)術(shù)論壇熱度,通過中新網(wǎng)、中國網(wǎng)、川觀等主流媒體推送宣傳信息,閱讀量達(dá)1000萬,點(diǎn)贊量達(dá)300萬,實(shí)現(xiàn)品牌流量變?yōu)榫皡^(qū)“留量”。
三是強(qiáng)化保障力。在打造新場景、提升曝光率的同時(shí),管理局抓實(shí)做細(xì)服務(wù)保障工作,助力打造網(wǎng)紅景區(qū)。截至目前,制定完善《景區(qū)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》33條;優(yōu)化入境游客便捷入園措施8項(xiàng);組織干部職工5300余人次,以“寵客”式服務(wù)保障游客;整治違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)、虛假廣告等行為43起;受理景區(qū)電話投訴60件,投訴處理限時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,無重大旅游投訴和負(fù)面輿情。開展客運(yùn)索道突發(fā)事故、游客高反等專項(xiàng)應(yīng)急演練19次;拉網(wǎng)式開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查87次,排查整治隱患178處,無重大旅游安全事故發(fā)生,有效提升游客滿意度,變游客口碑為景區(qū)流量。
文字 | 辦公室
編輯 | 嚴(yán)彬
責(zé)編 | 馬燕
審核 | 黃仕海