擅自變更旅游行程、私自開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)、虛假宣傳、誘騙游客……今后，哪家旅行社有這些問(wèn)題，上網(wǎng)一查便知。2月15日，四川日?qǐng)?bào)記者從四川省工商局獲悉，日前，該局通過(guò)“四川省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“四川信用網(wǎng)”，向社會(huì)公布首批9家涉旅企業(yè)10條涉旅不良信息，公示內(nèi)容包括違法企業(yè)名稱(chēng)、違法行為類(lèi)型、實(shí)施處罰機(jī)關(guān)等信息。
公布的9家企業(yè)中，三家旅行社因派遣沒(méi)有導(dǎo)游資質(zhì)的人員提供導(dǎo)游服務(wù)、選擇不具有法定資質(zhì)的旅游經(jīng)營(yíng)者作為服務(wù)提供方、未備案私自開(kāi)展旅行業(yè)務(wù)被成都市旅游部門(mén)查處，一家旅游汽車(chē)出租有限公司尚未取得經(jīng)營(yíng)許可，就擅自經(jīng)營(yíng)旅游客運(yùn)服務(wù)，被南充市道路運(yùn)輸管理局處罰。擅自變更旅游行程，未取得游客書(shū)面同意擅自“轉(zhuǎn)讓”業(yè)務(wù)給其他旅行社，用不合理低價(jià)游誘騙游客、另行安排購(gòu)物或付費(fèi)項(xiàng)目收取回扣，有這些違法行為的旅行社也沒(méi)有逃過(guò)相關(guān)部門(mén)的處罰。
據(jù)省工商局市場(chǎng)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次公示的信息為四川省旅游局移送的2015年第四季度旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息。根據(jù)省工商局、省旅游局、人民銀行成都分行聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于公示旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息的通知》規(guī)定，我省從2015年11月1日起實(shí)施旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息公示制度，公示的不良信息將與旅游企業(yè)和從業(yè)人員在行業(yè)中的資質(zhì)獲取、信用等級(jí)評(píng)定、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、政策優(yōu)惠等掛鉤。相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，省工商局將加大力度推進(jìn)工商、旅游、人民銀行基礎(chǔ)信息交換與共享，通過(guò)公示涉旅不良信息，發(fā)揮信用約束和社會(huì)監(jiān)督作用，促使旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)我省旅游市場(chǎng)發(fā)展。