去年12月,四川旅游標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定委員會(huì)對(duì)松潘縣川主寺國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)出整改通知后,松潘縣對(duì)照4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和整改要求,立即組織整改。9月28日,川主寺國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)順利通過(guò)復(fù)核驗(yàn)收組現(xiàn)場(chǎng)復(fù)檢。
接到整改通知后,松潘縣立即制定《川主寺4A級(jí)旅游景區(qū)整改實(shí)施方案》嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》進(jìn)行扎實(shí)有效的整改。并以“1+3”為切入點(diǎn)(“1”即縣旅游綜合執(zhí)法局,“3”即縣旅游警察大隊(duì)、縣工商質(zhì)量食藥監(jiān)旅游執(zhí)法分局、縣旅游巡回法庭),增強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管戰(zhàn)斗力,不斷規(guī)范購(gòu)物場(chǎng)所價(jià)格標(biāo)示行為、宣傳行為、藥房醫(yī)師行為、售后服務(wù)行為,實(shí)現(xiàn)旅游商品售后30天內(nèi)無(wú)條件退貨,截至目前,已受理退貨949件,換貨382件,退款264余萬(wàn)元。
28日當(dāng)天,復(fù)核驗(yàn)收組一行到川主寺國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū),對(duì)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)、游客接待中心、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及廁所整改等進(jìn)行實(shí)地查看,并召開(kāi)復(fù)核驗(yàn)收評(píng)定會(huì)。復(fù)核驗(yàn)收組認(rèn)為,川主寺國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)整改工作目標(biāo)明確,措施有力,管理有序,細(xì)節(jié)到位,工作有創(chuàng)新,售后服務(wù)體系具有示范性,整改工作成效顯著,達(dá)到了國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。(松潘縣委宣傳部 供)