為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)重要論述和重要指示批示精神，認(rèn)真落實(shí)省委省政府、州委州政府決策部署，切實(shí)加強(qiáng)“五一”假日期間及第二季度安全生產(chǎn)防范工作。4月30日，達(dá)古冰川管理局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)文定清主持召開(kāi)2024年第二季度安全生產(chǎn)暨“五一”假日旅游接待工作部署會(huì)。

       會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了阿壩州安委會(huì)2024年第二次全體會(huì)議暨安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題反思會(huì)及相關(guān)會(huì)議文件精神；總結(jié)了第一季度安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況；全面安排部署了達(dá)古冰川管理局第二季度安全生產(chǎn)工作、“五一”假日旅游接待工作、2024年防汛減災(zāi)暨地質(zhì)災(zāi)害防治工作。

       會(huì)議要求，全局上下要認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，從嚴(yán)從細(xì)抓實(shí)抓好旅游安全工作，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)保障水平。一要高度重視，全力完善假日方案。各處室、駐景企業(yè)要深刻汲取各地重特大安全事故教訓(xùn)，切實(shí)結(jié)合假日保障方案，全力做好旅游咨詢(xún)服務(wù)、咨詢(xún)投訴、秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、游覽安全等重點(diǎn)工作，全力保安全、提服務(wù)、展形象。二要下沉一線，全面落實(shí)服務(wù)保障。在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行人員定崗定責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行一線巡查制度，做到景點(diǎn)、步道棧道、生態(tài)廁所等游客密集場(chǎng)所專(zhuān)人專(zhuān)職巡查，確保旅游服務(wù)保障“無(wú)死角、全覆蓋、零遺漏”。三要因地制宜，有效確保游覽安全。加大地災(zāi)隱患點(diǎn)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化道路交通安全防范，實(shí)行車(chē)輛科學(xué)調(diào)度，確保觀光車(chē)安全運(yùn)行。加大觀光車(chē)、索道等特種設(shè)備的安全監(jiān)管和隱患排查力度，確保游客游覽安全。在重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)警示標(biāo)志，針對(duì)不同天氣狀況，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。同時(shí)，對(duì)森林草原防滅火、消防安全、防汛減災(zāi)等工作也要做到不懈怠、時(shí)刻繃緊安全弦。對(duì)安全網(wǎng)格化實(shí)時(shí)進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)完善補(bǔ)充，確保安全服務(wù)質(zhì)量、有效提升服務(wù)效率。四要強(qiáng)化服務(wù)，充分展示景區(qū)形象。堅(jiān)持“像寵大熊貓一樣寵游客”的基本服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“微笑迎客、真誠(chéng)待客、誠(chéng)信惠客”基本服務(wù)準(zhǔn)則。進(jìn)一步規(guī)范旅游服務(wù)行為，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和素養(yǎng)，充分展示景區(qū)良好旅游形象。五要實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)，著力提升景區(qū)美譽(yù)度。通過(guò)社交媒體互動(dòng)、直播平臺(tái)推廣等方式，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播推送景區(qū)圖片、視頻。及時(shí)搜集游客反饋及評(píng)價(jià)信息，了解游客需求變化，不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，著力提升景區(qū)美譽(yù)度。

       管理局班子成員、各處室負(fù)責(zé)人，大冰川旅游分公司、岳陽(yáng)路橋公司代表參加了會(huì)議。

 

       圖文：法規(guī)處   編輯：嚴(yán)彬   審核：馬燕