為深入貫徹習近平總書記關于防災減災救災重要論述和重要指示批示精神，認真落實省委省政府、州委州政府決策部署，切實加強“五一”假日期間及第二季度安全生產防范工作。4月30日，達古冰川管理局黨委書記、局長文定清主持召開2024年第二季度安全生產暨“五一”假日旅游接待工作部署會。

       會議傳達學習了阿壩州安委會2024年第二次全體會議暨安全生產工作專題反思會及相關會議文件精神；總結了第一季度安全生產工作開展情況；全面安排部署了達古冰川管理局第二季度安全生產工作、“五一”假日旅游接待工作、2024年防汛減災暨地質災害防治工作。

       會議要求，全局上下要認真貫徹落實會議精神，從嚴從細抓實抓好旅游安全工作，進一步提高旅游服務保障水平。一要高度重視，全力完善假日方案。各處室、駐景企業要深刻汲取各地重特大安全事故教訓，切實結合假日保障方案，全力做好旅游咨詢服務、咨詢投訴、秩序維護、環境衛生、游覽安全等重點工作，全力保安全、提服務、展形象。二要下沉一線，全面落實服務保障。在重點區域、重點環節實行人員定崗定責，嚴格執行一線巡查制度，做到景點、步道棧道、生態廁所等游客密集場所專人專職巡查，確保旅游服務保障“無死角、全覆蓋、零遺漏”。三要因地制宜，有效確保游覽安全。加大地災隱患點監測，強化道路交通安全防范，實行車輛科學調度，確保觀光車安全運行。加大觀光車、索道等特種設備的安全監管和隱患排查力度，確保游客游覽安全。在重點區域增設警示標志，針對不同天氣狀況，提前做好應對準備。同時，對森林草原防滅火、消防安全、防汛減災等工作也要做到不懈怠、時刻繃緊安全弦。對安全網格化實時進行檢查和評估，及時完善補充，確保安全服務質量、有效提升服務效率。四要強化服務，充分展示景區形象。堅持“像寵大熊貓一樣寵游客”的基本服務宗旨，強化“微笑迎客、真誠待客、誠信惠客”基本服務準則。進一步規范旅游服務行為，強化旅游從業人員的服務意識和素養，充分展示景區良好旅游形象。五要實時營銷，著力提升景區美譽度。通過社交媒體互動、直播平臺推廣等方式，實時轉播推送景區圖片、視頻。及時搜集游客反饋及評價信息，了解游客需求變化，不斷優化營銷策略，著力提升景區美譽度。

       管理局班子成員、各處室負責人，大冰川旅游分公司、岳陽路橋公司代表參加了會議。

 

       圖文：法規處   編輯：嚴彬   審核：馬燕