親友相伴聚達古，逗趣萌猴盡展顏。2025年春節(jié)假日期間，達古冰川景區(qū)以其獨特壯麗的冰雪景觀和豐富多彩的冰雪項目活動，吸引了八方游客紛至沓來。在客源市場宣傳營銷、游覽交通設施服務保障等方面，景區(qū)明責任、出實招，多措并舉，營造出了歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

       春節(jié)假日第六天，達古冰川景區(qū)持續(xù)迎來假日旅游的小高峰。在此期間，景區(qū)秉承把游客當作“客人、親人、貴人”的服務理念，縣、局、司廣大干部職工認真履行景區(qū)管理員、安全員、服務員、宣傳員、環(huán)衛(wèi)員、監(jiān)督員“六大員”職責，站好服務崗，做好暖心事，全力保障廣大游客在景區(qū)度過一個安全、歡樂、祥和的假期。

       為滿足游客游覽需求，景區(qū)從細處著手，向實處發(fā)力，以“六個一”的貼心、暖心服務，讓每一位游客在細微之處感受到景區(qū)“團寵式”的服務和“冰川溫度”，塑造“大冰川”旅游品牌良好口碑。

       定點定崗優(yōu)質服務全保障

       為保障游客在達古冰川景區(qū)玩得開心、放心、舒心、安心、歡心，縣局司252名在崗人員分為17個工作組，下沉一線開展旅游服務保障工作。采取提前上崗、提早運營、錯峰游覽、延時服務等措施，深入景區(qū)一線為游客提供旅游咨詢、秩序維護、安全提示、失物招領及提供免費熱水、雨衣等暖心服務，充分展現(xiàn)阿壩州“好客之州”的魅力。

       聚焦安全守護游客每一刻

       春節(jié)期間，縣局司緊盯特種設備、道路安全、游覽安全等重點部位和關鍵環(huán)節(jié)，開展全方位、拉網(wǎng)式風險隱患大排查、大整治；對觀光車進行全面維護保養(yǎng)，對駕駛員進行安全培訓；針對大雪、冰凍極寒天氣，景區(qū)儲備了充足的應急物資和設備；針對游客高反等情況，高原救助站持續(xù)開放，縣人民醫(yī)院也派駐醫(yī)護人員駐點開展醫(yī)療救助，共同守護景區(qū)旅游安全底線。此外，景區(qū)還規(guī)范了旅游紀念品攤點經(jīng)營秩序，防止尾隨兜售行為，全力營造“近者悅、遠者來”的一流旅游環(huán)境。

       給足游客記憶和情緒價值

       春節(jié)假日期間，達古冰川景區(qū)以“達古冰川，夢起雪山。探秘達古，邂逅冰川。尋夢達古，共赴浪漫。奔赴達古，雪映心光。走進達古，擁抱冰川。”宣傳詞為主，進一步加強景區(qū)品牌宣傳，精心策劃推出了“4860冰川之巔觀日出”和“原鄉(xiāng)研學行”等系列主題營銷活動。通過人民日報、北方新報、新華每日電訊等10余家視頻號和抖音平臺全天24小時直播景區(qū)4860實時雪景，并通過電臺實時播報景區(qū)冰雪旅游資源。這些舉措不僅引爆了“網(wǎng)紅之州”的流量，也豐富了“研學之州”的內涵，吸引眾多游客前往景區(qū)。同時，景區(qū)還立足冰雪資源優(yōu)勢，打造了達古湖雪地越野摩托騎行、滑冰場、索道下站冰雪墻等系列冰雪娛樂項目，豐富了游客的體驗度，強化了游客的游覽記憶。 

       達古冰川景區(qū)將繼續(xù)秉承“把游客當作客人、親人、貴人”的服務理念，不斷提升服務質量，豐富旅游項目，為游客提供更加美好、獨特的旅游體驗。我們期待更多的游客來到達古冰川，感受冰雪魅力！

 

       文字 | 營銷處

       編輯 | 嚴彬

       責編 | 馬燕

       審核 | 黃仕海