達(dá)古冰川景區(qū)入境游客接待人次創(chuàng)景區(qū)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)入境游的新記錄。截止2025年3月28日，達(dá)古冰川入境游客接待量突破14960人次，同比增長(zhǎng)310%。其中港澳臺(tái)入境游客占比5.39%；韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、日本等亞洲國(guó)家占比94.20%；歐洲游客占比0.41%。
一是支付措施多樣化。采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”兩個(gè)渠道同時(shí)發(fā)力，將外國(guó)護(hù)照、外國(guó)人永久居住證、港澳臺(tái)居民通行證等納入認(rèn)可使用的身份證證件范圍；支持境外銀行卡支付，實(shí)現(xiàn)入境游客線(xiàn)上預(yù)約支付；同時(shí)，在景區(qū)游客中心、索道下站、購(gòu)物中心和4860咖啡廳布設(shè)安裝外卡POS機(jī)10臺(tái)，實(shí)現(xiàn)入境游客支付便利化，也大大提升了入境游客體驗(yàn)度。
二是便捷入園精準(zhǔn)化。在游客中心設(shè)置入境游客服務(wù)窗口2個(gè)、綠色入園通道2個(gè)；落實(shí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的志愿原服務(wù)崗2個(gè)，開(kāi)展志愿服務(wù)18次；全面支持紙質(zhì)門(mén)票、身份證、電子身份證、二維碼共4種驗(yàn)票方式，協(xié)助境外游客快速入園；景區(qū)全覆蓋安裝200余個(gè)雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；一線(xiàn)窗口部門(mén)全員下載翻譯官APP，為入境游客提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)10000余次，實(shí)現(xiàn)入境游客快速便捷入園，全體干部職工在周末、節(jié)假日采取蹲點(diǎn)式服務(wù)下層景區(qū)一線(xiàn)，開(kāi)展游客服務(wù)保障工作，“團(tuán)寵式”開(kāi)展旅游服務(wù)保障工作。
三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多元化。2025年初以來(lái)，達(dá)古冰川景區(qū)以“天下九寨溝、大美阿壩州”品牌為引領(lǐng)。推出“觀日出、拍金山”“賞冰玩雪”“冰川之戀”旅拍、雪地摩托等特色旅游產(chǎn)品，強(qiáng)化沉浸式體驗(yàn)。通過(guò)抖音、小紅書(shū)等官方媒體矩陣，結(jié)合實(shí)時(shí)旅游資源，廣泛宣傳推介“網(wǎng)紅達(dá)古”，合計(jì)閱讀量達(dá)10萬(wàn)次。開(kāi)展網(wǎng)紅達(dá)人宣傳推廣活動(dòng)6次，邀請(qǐng)抖音、小紅書(shū)、微博達(dá)人共計(jì)135位，總曝光量1.52億，其中粉絲量640W＋人抖音達(dá)人“七鶴達(dá)人”發(fā)布“勇敢的人先享受世界，山不見(jiàn)我，我自見(jiàn)山”抖音短視頻，視頻閱讀量177.1萬(wàn)。借助國(guó)際冰川保護(hù)年達(dá)古冰川國(guó)際高端學(xué)術(shù)論壇熱度，通過(guò)中新網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、川觀等主流媒體推送宣傳信息，閱讀量達(dá)1000萬(wàn)，點(diǎn)贊量達(dá)300萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)品牌流量變?yōu)榫皡^(qū)“留量”。
文字 | 辦公室
編輯 | 嚴(yán)彬
責(zé)編 | 馬燕
審核 | 黃仕海