一、項目概況
（一）項目資金申報及批復情況
按照全州旅游整合營銷工作座談會會議安排，由州文體旅游局統(tǒng)籌全州旅游宣傳營銷資金。2022年，我局向州旅游產業(yè)發(fā)展領導小組呈報了2022年營銷工作方案，州旅游產業(yè)發(fā)展領導小組同意我局報送的2022年旅游宣傳整合營銷工作方案，并按照資金分配方案，給予達古冰川管理局2022年州本級重點旅游整合營銷項目資金200萬元。同時要求具體活動開展遵循市場原則，在實施中可靈活操作，但活動經費總額必須控制在原計劃內。
（二）項目績效目標
項目主要突出品牌打造、專題宣傳及渠道拓展。通過多項活動的整合發(fā)力，強化達古冰川景區(qū)的傳統(tǒng)既有活動及節(jié)慶，同時又通過創(chuàng)新活動方式，提升營銷精度及事件熱度。全力實現(xiàn)景區(qū)游客及收入雙增長。
（三）項目資金申報相符性
2022年達古冰川管理局營銷資金申報內容與項目具體實施內容高度吻合，且申報目標合理可行，為達古冰川景區(qū)旅游發(fā)展，提升人氣，振興市場打下基礎。
二、項目實施及管理情況
（一）資金計劃、到位及使用情況
1.資金到位情況：2022年項目批復資金200萬元，資金到位200萬元。全部為財政資金，資金到位及時，資金到位率100%。
2.資金使用情況：2022年支付營銷經費199.67萬元，使用率達99.84%。主要用于產品線路優(yōu)化升級、宣傳營銷多渠道拓展、主題活動持續(xù)創(chuàng)新、跨界營銷多元創(chuàng)新方面。
（二）項目財務管理情況
項目資金嚴格按照單位財務管理制度和預算支出范圍使用，做到專項管理、?？顚Ｓ谩挝回攧展芾碇贫冉∪?，賬務處理及時，會計核算規(guī)范。
（三）項目組織實施情況
2022年，我局作為旅游宣傳營銷的主要實施單位，開展了“達古冰川首屆網絡紅人文旅形象大使大賽”、“達古冰川自行車挑戰(zhàn)賽”、“擦亮“大冰川”研學之旅”、“愛意東升 緣定達古”等一系列營銷活動，繼續(xù)在高速公路、高鐵車站等投放形象廣告，繼續(xù)與各大旅行社開展深度合作，全面實施“旅游+媒體”戰(zhàn)略，積極開拓外地客源市場。
三、項目績效情況
（一）項目完成情況
1、產品線路優(yōu)化升級
著力打響以“詩無達古 四季精彩”為核心的“四季冰川”旅游品牌。開展全媒體、各類新聞、宣傳品、廣告等多種形式推廣“川西北黃金線”、“雪山彩林線”等6條精品旅游線路并受到廣大游客及旅行社認同。
2、渠道拓展穩(wěn)固有序
一是形成發(fā)團旅行社90家，其中州內旅行社4家，川渝旅行社66家，省外旅行社20家，電商平臺全面打開。團散比例更是由去年的4：6上升到6:4，團隊增幅明顯；二是建立多地域、多區(qū)域聯(lián)動渠道。與阿壩州文旅啟動景區(qū)全網預約（預售）機制，完善電商體系；三是多點開花、著力拓展客源市場。在不斷鞏固成渝兩地基礎客源市場的同時，輻射東南亞沿海地區(qū)，并積極參加；各類推介活動共計2場次，現(xiàn)場推介2場次，發(fā)放各類宣傳資料40000份。
3、主題活動持續(xù)創(chuàng)新
為順應全域生態(tài)旅游的新形勢和新要求,景區(qū)主題營銷活動和節(jié)慶旅游活動受到更多人的關注,通過舉辦各類活動來帶動景區(qū)旅游發(fā)展。一是成功舉辦第十二屆黑水·達古冰川冰雪旅游季暨首屆攀冰英雄會活動，活動實現(xiàn)元旦節(jié)三天共接待游客9749人次，同比增長19.83 %，其中1月2日創(chuàng)歷史新高?；顒油ㄟ^網絡、電臺、直播、電視新聞等方式直接影響人群超過500萬人次；二是春節(jié)舉辦“過藏家新年觀日出”的主題活動，小長假7天共接待游客10795人次；三是組織開展“愛意東升 緣定達古”最迷人的冰川日出婚禮活動，并與多家機構共同組織大量“網紅”自媒體近100人次開展“打卡”攝影創(chuàng)作活動，直接影響人群超過1000萬人次；四是在四月初成功推出擦亮“大冰川”研學之旅產品，成為延續(xù)達古冰川冰雪資源的有力支撐，引發(fā)川內旅游圈的重點關注；五是達古冰川首屆網絡紅人文旅形象大使大賽，邀請國內近30位網紅主播，進行了10場專場主題直播活動，通過線上直播線下落地活動宣傳推廣影響人群超過2000萬；六是在今年5.19全國旅游日當天，開展“愛旅游、愛生活”主題活動，宣傳相關法律法規(guī)，倡導文明、安全出行?；顒油ㄟ^網絡、電臺等媒體展開宣傳。七是成功舉辦達古冰川自行車挑戰(zhàn)賽，賽事吸引了近萬名觀眾到現(xiàn)場觀賽及50余家媒體宣傳報道，大力提升了黑水及達古冰川旅游資源影響力，促進體育加全域旅游市場開發(fā)。八是推出劇本殺主題活動，以達古冰川自然風光為背景，結合達古冰川藏民族民俗文化和傳說故事，串聯(lián)起景區(qū)內核心景點，訂制打造專屬劇本故事，打造全國首個藏民俗文化體驗沉浸式實景劇本旅游項目，豐富景區(qū)旅游產品，滿足游客更多旅游體驗。九是企業(yè)聯(lián)動合作，聯(lián)動企業(yè)10余家新媒體開啟對達古冰川秋季和冬季的宣傳，并配合數(shù)十位網絡達人、權威媒體、微信朋友圈等渠道多維度進行了宣傳投放，達到了宣傳最終效果。十是充分借助黑水“冰川彩林節(jié)”舉辦的契機，開展網紅打卡體驗、攻略撰寫的主題活動“保持熱愛、奔赴冰川”，活動輻射人群近2400萬。
4、對外宣傳積極有效
一是充分利用各類資源。在州內設置3處公路大牌，重慶洪崖洞全景平臺LED屏長期開展形象宣傳工作；二是充分整合媒體資源。在重要節(jié)點集中進行“媒體轟炸”。網絡、自媒體開展主題內容宣傳報道2300余條，全年直接瀏覽量近6000萬次。多次登上旅游熱搜榜，四川電視臺多次報道景區(qū)信息；四川觀察、旅游四川等多家官方新媒體開展達古冰川景區(qū)慢直播，累計瀏覽量超過1500多萬，400余名自媒體達人到景區(qū)拍攝宣傳，成功引領年輕游客群體。三是與信息中心良性互動。提升宣傳效果，并做好了景區(qū)媒體采訪考察對接。四是安排專人負責網絡輿情監(jiān)測，并及時處理。五是強化景區(qū)自媒體宣傳力度，官方微信全年推送信息270篇，平均每條文章的送達數(shù)為5200、平均圖文頁閱讀數(shù)6700、平均分享轉發(fā)數(shù)+收藏561。微信粉絲數(shù)量為47861人，比去年增長13.52%。微博粉絲數(shù)量為319903人，比去年增長0.49%，小紅書粉絲數(shù)量為2894人，比去年增長3.76%，達古冰川官方微博閱讀量達到4200萬人次；六是安排專人對景區(qū)主題營銷活動和重要節(jié)慶活動影像資料的拍攝、收集和整理工作。
5、跨界營銷多元創(chuàng)新
一是積極對接爭取成為重要影片及廣告片的取景地。二是積極應用“網紅”直播營銷手段有效提升景區(qū)曝光率。
（二）項目效益情況
2022年景區(qū)計劃接待旅游15萬人次，實際共接待游客10.67萬人次，完成率71.13%；計劃實現(xiàn)門票收入1000萬元，實際完成門票收入365.57萬元，完成率36.56%。未完成目標任務的原因：一是由于受新冠肺炎疫情反復影響造成景區(qū)多次閉園；二是全州為推動冬季旅游發(fā)展，促進文旅消費推行的“買一送一”“滿100送40”“一元購冬游四川大放送”“川渝一家親-景區(qū)惠民游”等一系列景區(qū)門票優(yōu)惠活動，也是影響景區(qū)門票收入的原因之一。
項目通過元旦舉辦冰雪節(jié)活動，實現(xiàn)三天共接待游客9749人次，景區(qū)直接收入超過246.85萬元，對縣域經濟收入帶動超過500萬元。二是通過春節(jié)舉辦“游冬日達古不將就、過藏家新年”的主題活動，黃金周7天累計接待游客10795人次，游客數(shù)量、綜合收入均創(chuàng)同期歷史新高。對縣域經濟收入帶動超過600萬元。
四、問題及建議
（一）存在的問題
1、資金短缺，在各類活動投入不足導致活動不能完全達到預期最佳效果。
2、廣告缺失，基本沒有廣告投放。
3、區(qū)域合作度低。
4、票務價格偏高，價格體系不靈活。
5、景區(qū)具體設施嚴重滯后，景區(qū)道路交通有待改進。
（二）相關建議
1、增加營銷費用。
2、增加區(qū)域合作。
3、增強票務價格競爭力，增強票務自主機制。