一、項目概況
(一)項目資金申報及批復情況
按照全州旅游整合營銷工作座談會會議安排,由州文體旅游局統籌全州旅游宣傳營銷資金。2022年,我局向州旅游產業發展領導小組呈報了2022年營銷工作方案,州旅游產業發展領導小組同意我局報送的2022年旅游宣傳整合營銷工作方案,并按照資金分配方案,給予達古冰川管理局2022年州本級重點旅游整合營銷項目資金200萬元。同時要求具體活動開展遵循市場原則,在實施中可靈活操作,但活動經費總額必須控制在原計劃內。
(二)項目績效目標
項目主要突出品牌打造、專題宣傳及渠道拓展。通過多項活動的整合發力,強化達古冰川景區的傳統既有活動及節慶,同時又通過創新活動方式,提升營銷精度及事件熱度。全力實現景區游客及收入雙增長。
(三)項目資金申報相符性
2022年達古冰川管理局營銷資金申報內容與項目具體實施內容高度吻合,且申報目標合理可行,為達古冰川景區旅游發展,提升人氣,振興市場打下基礎。
二、項目實施及管理情況
(一)資金計劃、到位及使用情況
1.資金到位情況:2022年項目批復資金200萬元,資金到位200萬元。全部為財政資金,資金到位及時,資金到位率100%。
2.資金使用情況:2022年支付營銷經費199.67萬元,使用率達99.84%。主要用于產品線路優化升級、宣傳營銷多渠道拓展、主題活動持續創新、跨界營銷多元創新方面。
(二)項目財務管理情況
項目資金嚴格按照單位財務管理制度和預算支出范圍使用,做到專項管理、專款專用。單位財務管理制度健全,賬務處理及時,會計核算規范。
(三)項目組織實施情況
2022年,我局作為旅游宣傳營銷的主要實施單位,開展了“達古冰川首屆網絡紅人文旅形象大使大賽”、“達古冰川自行車挑戰賽”、“擦亮“大冰川”研學之旅”、“愛意東升 緣定達古”等一系列營銷活動,繼續在高速公路、高鐵車站等投放形象廣告,繼續與各大旅行社開展深度合作,全面實施“旅游+媒體”戰略,積極開拓外地客源市場。
三、項目績效情況
(一)項目完成情況
1、產品線路優化升級
著力打響以“詩無達古 四季精彩”為核心的“四季冰川”旅游品牌。開展全媒體、各類新聞、宣傳品、廣告等多種形式推廣“川西北黃金線”、“雪山彩林線”等6條精品旅游線路并受到廣大游客及旅行社認同。
2、渠道拓展穩固有序
一是形成發團旅行社90家,其中州內旅行社4家,川渝旅行社66家,省外旅行社20家,電商平臺全面打開。團散比例更是由去年的4:6上升到6:4,團隊增幅明顯;二是建立多地域、多區域聯動渠道。與阿壩州文旅啟動景區全網預約(預售)機制,完善電商體系;三是多點開花、著力拓展客源市場。在不斷鞏固成渝兩地基礎客源市場的同時,輻射東南亞沿海地區,并積極參加;各類推介活動共計2場次,現場推介2場次,發放各類宣傳資料40000份。
3、主題活動持續創新
為順應全域生態旅游的新形勢和新要求,景區主題營銷活動和節慶旅游活動受到更多人的關注,通過舉辦各類活動來帶動景區旅游發展。一是成功舉辦第十二屆黑水·達古冰川冰雪旅游季暨首屆攀冰英雄會活動,活動實現元旦節三天共接待游客9749人次,同比增長19.83 %,其中1月2日創歷史新高。活動通過網絡、電臺、直播、電視新聞等方式直接影響人群超過500萬人次;二是春節舉辦“過藏家新年觀日出”的主題活動,小長假7天共接待游客10795人次;三是組織開展“愛意東升 緣定達古”最迷人的冰川日出婚禮活動,并與多家機構共同組織大量“網紅”自媒體近100人次開展“打卡”攝影創作活動,直接影響人群超過1000萬人次;四是在四月初成功推出擦亮“大冰川”研學之旅產品,成為延續達古冰川冰雪資源的有力支撐,引發川內旅游圈的重點關注;五是達古冰川首屆網絡紅人文旅形象大使大賽,邀請國內近30位網紅主播,進行了10場專場主題直播活動,通過線上直播線下落地活動宣傳推廣影響人群超過2000萬;六是在今年5.19全國旅游日當天,開展“愛旅游、愛生活”主題活動,宣傳相關法律法規,倡導文明、安全出行。活動通過網絡、電臺等媒體展開宣傳。七是成功舉辦達古冰川自行車挑戰賽,賽事吸引了近萬名觀眾到現場觀賽及50余家媒體宣傳報道,大力提升了黑水及達古冰川旅游資源影響力,促進體育加全域旅游市場開發。八是推出劇本殺主題活動,以達古冰川自然風光為背景,結合達古冰川藏民族民俗文化和傳說故事,串聯起景區內核心景點,訂制打造專屬劇本故事,打造全國首個藏民俗文化體驗沉浸式實景劇本旅游項目,豐富景區旅游產品,滿足游客更多旅游體驗。九是企業聯動合作,聯動企業10余家新媒體開啟對達古冰川秋季和冬季的宣傳,并配合數十位網絡達人、權威媒體、微信朋友圈等渠道多維度進行了宣傳投放,達到了宣傳最終效果。十是充分借助黑水“冰川彩林節”舉辦的契機,開展網紅打卡體驗、攻略撰寫的主題活動“保持熱愛、奔赴冰川”,活動輻射人群近2400萬。
4、對外宣傳積極有效
一是充分利用各類資源。在州內設置3處公路大牌,重慶洪崖洞全景平臺LED屏長期開展形象宣傳工作;二是充分整合媒體資源。在重要節點集中進行“媒體轟炸”。網絡、自媒體開展主題內容宣傳報道2300余條,全年直接瀏覽量近6000萬次。多次登上旅游熱搜榜,四川電視臺多次報道景區信息;四川觀察、旅游四川等多家官方新媒體開展達古冰川景區慢直播,累計瀏覽量超過1500多萬,400余名自媒體達人到景區拍攝宣傳,成功引領年輕游客群體。三是與信息中心良性互動。提升宣傳效果,并做好了景區媒體采訪考察對接。四是安排專人負責網絡輿情監測,并及時處理。五是強化景區自媒體宣傳力度,官方微信全年推送信息270篇,平均每條文章的送達數為5200、平均圖文頁閱讀數6700、平均分享轉發數+收藏561。微信粉絲數量為47861人,比去年增長13.52%。微博粉絲數量為319903人,比去年增長0.49%,小紅書粉絲數量為2894人,比去年增長3.76%,達古冰川官方微博閱讀量達到4200萬人次;六是安排專人對景區主題營銷活動和重要節慶活動影像資料的拍攝、收集和整理工作。
5、跨界營銷多元創新
一是積極對接爭取成為重要影片及廣告片的取景地。二是積極應用“網紅”直播營銷手段有效提升景區曝光率。
(二)項目效益情況
2022年景區計劃接待旅游15萬人次,實際共接待游客10.67萬人次,完成率71.13%;計劃實現門票收入1000萬元,實際完成門票收入365.57萬元,完成率36.56%。未完成目標任務的原因:一是由于受新冠肺炎疫情反復影響造成景區多次閉園;二是全州為推動冬季旅游發展,促進文旅消費推行的“買一送一”“滿100送40”“一元購冬游四川大放送”“川渝一家親-景區惠民游”等一系列景區門票優惠活動,也是影響景區門票收入的原因之一。
項目通過元旦舉辦冰雪節活動,實現三天共接待游客9749人次,景區直接收入超過246.85萬元,對縣域經濟收入帶動超過500萬元。二是通過春節舉辦“游冬日達古不將就、過藏家新年”的主題活動,黃金周7天累計接待游客10795人次,游客數量、綜合收入均創同期歷史新高。對縣域經濟收入帶動超過600萬元。
四、問題及建議
(一)存在的問題
1、資金短缺,在各類活動投入不足導致活動不能完全達到預期最佳效果。
2、廣告缺失,基本沒有廣告投放。
3、區域合作度低。
4、票務價格偏高,價格體系不靈活。
5、景區具體設施嚴重滯后,景區道路交通有待改進。
(二)相關建議
1、增加營銷費用。
2、增加區域合作。
3、增強票務價格競爭力,增強票務自主機制。
色彩盛宴
平分秋色
大地回春
夏樹蒼翠
秋意深濃
冰鋪雪蓋