近日,四川日報記者從省旅游局獲悉,為貫徹落實國家關于開展旅游市場專項治理的工作部署,省旅游局5月13日下發了《開展治理“不合理低價”專項行動的通知》,在全省開展“不合理低價”專項治理行動,此工作將開展半年時間。
在互聯網時代下,旅游商業模式正在發生革命性變化,“不合理低價”不僅擾亂正常的市場秩序,更破壞旅游行業整體形象和發展。做好“不合理低價”治理工作,除了需要政府及相關專業協會的管理和引導外,還需要景區、旅行社、賓館飯店以及游客等共同努力,從自身做起,依法經營、自覺抵制“不合理低價”旅游,不經營“不合理低價”旅游產品。
據了解,本輪專項治理行動主要通過全面治理以不實價格招攬游客、以不實宣傳誘導消費的旅行社廣告;重點開展旅游行業合同格式條款專項檢查,嚴肅查處旅行社利用不公平、不合理格式條款侵害旅游者權益的行為;重點查處旅行社安排導游為團隊旅游提供服務時,要求導游墊付或者向導游收取任何費用的行為;重點查處導游向旅游者誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目的行為;加強對旅行社通過互聯網經營旅行社業務的監管,引導線上線下企業融合,達到用市場手段調節市場的目的等方式,加強部門聯動和綜合治理,建立企業約談制度和社會舉報制度,加強旅游信用體系建設和自律機制建設,加強對社會的宣傳、引導等行政手段、方法,鏟除“不合理低價”的生存基礎。
此外,省旅游局還公布了“不合理低價”舉報方式,開通了網站、郵箱、電話等舉報渠道,鼓勵群眾通過各種途徑進行舉報,充分發揮社會監督作用,打擊“不合理低價”。讀者也可以通過“四川日報旅游周刊微信公眾號”進行“不合理低價”的舉報和投訴(掃描本版面上的二維碼登入公眾號)。本報也將配合省旅游局,及時公布治理工作進展,披露企業約談情況,曝光違法違規的典型案件等。