近日,四川日?qǐng)?bào)記者從省旅游局獲悉,為貫徹落實(shí)國家關(guān)于開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)治理的工作部署,省旅游局5月13日下發(fā)了《開展治理“不合理低價(jià)”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》,在全省開展“不合理低價(jià)”專項(xiàng)治理行動(dòng),此工作將開展半年時(shí)間。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,旅游商業(yè)模式正在發(fā)生革命性變化,“不合理低價(jià)”不僅擾亂正常的市場(chǎng)秩序,更破壞旅游行業(yè)整體形象和發(fā)展。做好“不合理低價(jià)”治理工作,除了需要政府及相關(guān)專業(yè)協(xié)會(huì)的管理和引導(dǎo)外,還需要景區(qū)、旅行社、賓館飯店以及游客等共同努力,從自身做起,依法經(jīng)營、自覺抵制“不合理低價(jià)”旅游,不經(jīng)營“不合理低價(jià)”旅游產(chǎn)品。
據(jù)了解,本輪專項(xiàng)治理行動(dòng)主要通過全面治理以不實(shí)價(jià)格招攬游客、以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)的旅行社廣告;重點(diǎn)開展旅游行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處旅行社利用不公平、不合理格式條款侵害旅游者權(quán)益的行為;重點(diǎn)查處旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)時(shí),要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用的行為;重點(diǎn)查處導(dǎo)游向旅游者誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;加強(qiáng)對(duì)旅行社通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的監(jiān)管,引導(dǎo)線上線下企業(yè)融合,達(dá)到用市場(chǎng)手段調(diào)節(jié)市場(chǎng)的目的等方式,加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)和綜合治理,建立企業(yè)約談制度和社會(huì)舉報(bào)制度,加強(qiáng)旅游信用體系建設(shè)和自律機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的宣傳、引導(dǎo)等行政手段、方法,鏟除“不合理低價(jià)”的生存基礎(chǔ)。
此外,省旅游局還公布了“不合理低價(jià)”舉報(bào)方式,開通了網(wǎng)站、郵箱、電話等舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)群眾通過各種途徑進(jìn)行舉報(bào),充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,打擊“不合理低價(jià)”。讀者也可以通過“四川日?qǐng)?bào)旅游周刊微信公眾號(hào)”進(jìn)行“不合理低價(jià)”的舉報(bào)和投訴(掃描本版面上的二維碼登入公眾號(hào))。本報(bào)也將配合省旅游局,及時(shí)公布治理工作進(jìn)展,披露企業(yè)約談情況,曝光違法違規(guī)的典型案件等。