
重創(chuàng)新、強引領(lǐng),我州以服務(wù)標準的制定和實施為著力點,推進“全域、全時、多元、立體”文體旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展,加快國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。8月22日,全國首個山地戶外旅游標準化項目《山地戶外旅游服務(wù)管理標準體系研究與實踐》順利通過國家文化和旅游部2020年旅游行業(yè)標準項目立項會專家評審,正式落戶我州四姑娘山景區(qū)。

該項目擬從戶外活動部門管理、戶外從業(yè)機構(gòu)管理、戶外從業(yè)人員管理、戶外運動產(chǎn)品設(shè)計與管理、戶外運動游客管理、戶外運動服務(wù)、戶外運動賽事管理、高山救援服務(wù)等方面入手,構(gòu)建標準體系框架,并針對關(guān)鍵控制點研究制訂系列標準文本。這是我州立足山地戶外旅游資源優(yōu)勢、結(jié)合山地戶外旅游服務(wù)管理實操,運用標準化原則及方法,推進山地戶外旅游服務(wù)質(zhì)量目標化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化,增強游客體驗,實現(xiàn)標準化優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的進階實踐。項目的完成實施將填補我國山地戶外旅游管理體系標準化的空白,進一步擴大我州四姑娘山戶外登山旅游產(chǎn)品的國際影響力和美譽度,助力四姑娘山景區(qū)打造成為國內(nèi)山地戶外旅游的標桿。
