重創新、強引領,我州以服務標準的制定和實施為著力點,推進“全域、全時、多元、立體”文體旅產業高質量融合發展,加快國家全域旅游示范區創建。8月22日,全國首個山地戶外旅游標準化項目《山地戶外旅游服務管理標準體系研究與實踐》順利通過國家文化和旅游部2020年旅游行業標準項目立項會專家評審,正式落戶我州四姑娘山景區。
該項目擬從戶外活動部門管理、戶外從業機構管理、戶外從業人員管理、戶外運動產品設計與管理、戶外運動游客管理、戶外運動服務、戶外運動賽事管理、高山救援服務等方面入手,構建標準體系框架,并針對關鍵控制點研究制訂系列標準文本。這是我州立足山地戶外旅游資源優勢、結合山地戶外旅游服務管理實操,運用標準化原則及方法,推進山地戶外旅游服務質量目標化、服務方法規范化、服務過程程序化,增強游客體驗,實現標準化優質服務管理的進階實踐。項目的完成實施將填補我國山地戶外旅游管理體系標準化的空白,進一步擴大我州四姑娘山戶外登山旅游產品的國際影響力和美譽度,助力四姑娘山景區打造成為國內山地戶外旅游的標桿。