冰川彩林季期間，達古冰川景區迎來了旅游旺季和客流高峰期。為了給廣大游客提供更加優質地旅游服務，管理局游人中心多措并舉，努力確保黃金旅游季期間旅游服務各項工作有序開展。

       一是強化法制宣傳，不斷增強法治意識。在彩林季期間，通過法制培訓、設置公告欄、宣傳欄、懸掛橫幅、網絡宣傳等形式，宣傳了《中華人民共和國價格法》《國、省、州發展改革委關于進一步落實門票價格及門票優惠減免政策的通知》等法律法規，干部職工依法辦事的能力和水平得以提升，廣大游客的法治意識得以增強，營造了一幅遵紀守法的良好氛圍。

       二是倡導價格誠信，全力共建和諧景區。10月19日以“倡導價格誠信，共建和諧景區”為主題，設立咨詢臺，向廣大客戶和游客宣傳景區門票淡旺季價格規定，并發放調查問卷、征詢意見表等，全面了解掌握價格政策執行、服務質量等方面情況。累計提供咨詢服務200余次，積極維護了景區良好的秩序和信譽。

       三是堅持一線服務，全力保障游客權益。彩林季期間，游人中心全面踐行以游客為中心的服務理念，關口前移、深入一線，把價格知識和維權知識送到旅游消費者手中，為游客解釋政策，疏導游客，提供人性化服務，在為游客提供景區旅游咨詢服務的同時，也為他們送去了人文關懷，提供熱水100余次。通過與游客的互動溝通，將微笑服務、誠信服務、文明服務的內涵進行了傳播，維護消費者和游客合法權益，贏得了過往游客的贊譽和一致好評。 

 

       撰稿：陶紅羽  審稿：吳成紅  編輯：嚴彬