為確保2019年彩林季期間景區“安全、質量、秩序、效益”,管理局積極采取措施,確保各項工作有效推進。
一是超前謀劃,精心安排。達管局組織召開了2019年度彩林季重點工作部署會,堅持“縣、局、司”整體聯動機制。進一步統一思想,提高認識,凝聚合力。同時對彩林季個工作方案、應急預案進一步完善,并開展安全生產、森林防火、醫療救援、地質災害預防等工作。
二是強化措施,注重效益。在彩林季期間,管理局注重對游客的人文關懷,采取“零距離”服務方式,著力提升景區旅游新形象。游人管理處開展“晴天一杯水、雨天一件衣”活動,積極為游客提供一杯熱水、雨天免費為游客提供雨衣等,10月彩26日,達古冰川景區持續降雨,為讓游客玩的開心,盡興,游人處工作人員在景區上車點為游客免費發放一次性雨衣近1000件,提供熱水,受到游客贊揚。景區各旅游服務點積極開展“一個微笑、一個解答”活動,積極為游客提供微笑服務,解答游客咨詢活動。
三是注重管理,精細服務。在彩林季期間,管理局采取“崗位在景區,人員在基層”措施,對景區管理范圍進行區域劃分,責任落實,服務到位。同時采取“取消節假日、星期天、延長工作時間”的方式為游客提供優質的服務,受到了游客贊譽。一位重慶的游客張先生說,達古冰川景區不但景美,管理服務更好。可以看彩林,玩雪,更能在景區享受到景區管理局為游客提供細致周到的服務。 ???