國(guó)慶期間,達(dá)古冰川景區(qū)持續(xù)升溫,吸引了大批游客,截止10月5日 共接待 19987人次、同比增長(zhǎng)61.68%。
為確保每一位到達(dá)古冰川景區(qū)的游客度過(guò)一個(gè)愉快、祥和的國(guó)慶、中秋假期,達(dá)古冰川景區(qū)全體干部職工主動(dòng)當(dāng)好“六員”為游客保駕護(hù)航。
一是用力當(dāng)好景區(qū)“管理員”。在縣局司“十·一”黃金周暨冰川彩林黃金季的旅游服務(wù)保障和疫情防控工作動(dòng)員部署會(huì)后,景區(qū)6個(gè)片區(qū)工作組責(zé)任人結(jié)合各片區(qū)工作實(shí)際,制定了工作方案和預(yù)案。確保觀光車和索道調(diào)度科學(xué)合理、運(yùn)行安全高效、旅游秩序井然有序,各項(xiàng)工作“有章可循”。
二是用功當(dāng)好景區(qū)“安全員”。“安全無(wú)小事”“責(zé)任重于泰山”。為確保黃金周和黃金季期間的旅游安全,各片區(qū)工作組深入景區(qū)一線就觀光車、索道運(yùn)行安全、危險(xiǎn)路段,等安全隱患多次進(jìn)行拉網(wǎng)式集中排查,確保路況良好、交通順暢。并采取增設(shè)游客疏散隔離帶、栽樁定崗、及時(shí)疏導(dǎo)、安全提醒等方式,確保游客在各景點(diǎn)的游覽安全。
三是用愛(ài)當(dāng)好景區(qū)“保潔員”。環(huán)境工作關(guān)系到景區(qū)形象問(wèn)題。景區(qū)廣大干部職工時(shí)刻銘記“處處是旅游環(huán)境、人人是旅游形象”的工作理念,以“把眼睛放尖點(diǎn),讓雙腿跑勤點(diǎn),讓雙手揀勤點(diǎn)”“不放過(guò)任何一處衛(wèi)生死角、不遺漏任何一個(gè)煙頭”的工作態(tài)度,不定時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域和生態(tài)廁所進(jìn)行動(dòng)態(tài)保潔,并及時(shí)清運(yùn)垃圾,為廣大游客營(yíng)造潔凈、舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境。
四是用情當(dāng)好景區(qū)“講解員”。在扮演好景區(qū)管理員、安全員、保潔員的同時(shí),達(dá)古冰川景區(qū)的每一位干部職工都是景區(qū)的“講解員”。在景區(qū)隨處可見(jiàn)工作人員熱情大方、耐心細(xì)致、不厭其煩為游客提供景點(diǎn)講解、咨詢服務(wù)、游客指引、投訴受理等服務(wù)。
五是用心當(dāng)好景區(qū)“防疫員”。面對(duì)“旅游接待要順暢,疫情防控不能松”的雙重考驗(yàn),景區(qū)工作人員就地變身“防疫員”在做好防疫宣傳的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化疫情防控動(dòng)態(tài)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)勸誡和制止不配合體溫檢測(cè)、隨意摘除口罩、隨地吐痰、聚集扎推游覽等不配合疫情防控要求和不文明旅游行為,確保“十·一”黃金周和冰川彩林黃金季期間的疫情防控工作萬(wàn)無(wú)一失。
六是用度當(dāng)好景區(qū)“監(jiān)督員”。景區(qū)各責(zé)任片區(qū)以“種好責(zé)任田、當(dāng)好監(jiān)督員”的意識(shí),對(duì)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差,工作人員在崗期間嬉戲、玩手機(jī),服務(wù)人員意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)象進(jìn)行相互監(jiān)督,形成各片區(qū)之間你超我趕的工作勁頭。在廣大游客面前樹立了冰川人良好的形象。
撰稿:馬燕
圖片由景區(qū)一線工作人員提供