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? ? ? ? 管理局今年開展“形象提升年”活動以來，游人管理處結合票務工作實際，開展了形式多樣的主題實踐活動，同時還把在形象提升活動中所學到的、積累到的和所提升到的素養都充分運用到實踐工作中，羸得了廣大游客的好評。

? ? ? ??5月19日，從江蘇南京遠道而來的游客許先生，對游人中心員工的熱情細微服務倍受感動，他還專門寫下表揚信，對我們提供的熱情周到的服務表示感謝。

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