為進一步加快疫情后達古冰川景區游客恢復，集社會各界力量，借智借力創新發展理念、努力轉變景區旅游營銷方式，不斷擴大達古冰川品牌影響力，推動景區國家5A、國家生態旅游示范區、國家級地質公園創建，6月28日，達古冰川風景名勝區管理局在成都市召開了以“適應時代變化、合作互促共贏”為主題的達古冰川成都旅行商座談會。達古冰川管理局局長文定清主持座談會。

       達古冰川黨委書記唐華祥、達古冰川管理局副局長黃仕海、阿壩文化旅游發展有限公司鄒敬、阿壩大九寨旅游集團大冰川公司總經理敬華瓊、羊絨哈德村書記木爾甲以及35家成都地區旅行商社、自駕俱樂部代表參加座談會。 

       巧借東風、乘勢而為，助推景區年輕化、網紅化、高質量化的趨勢再創輝煌

       會上，達古冰川管理局副局長黃仕海首先就景區的基本情況、旅游資源、發展情況等各方面做了介紹。達古冰川景區是季風海洋性現代山地冰川，位于四川省西北部、阿壩州腹心地帶、黑水縣境內，自然稟賦優厚，文化氛圍濃郁，發展空間廣、市場潛力大。景區集冰川雪山、彩林紅石、湖泊草甸、珍稀野生動植物于一體，厚重的紅色文化和濃郁的民俗文化交相輝映，景區內空氣清新、土地芳香，水質清冽、氧氣充足，是冰雪體驗、觀光休閑、康養避暑、科考研學的絕佳去處。

       達古冰川作為南方的“冰雪天堂”備受游客追捧和青睞，成了全省增幅最大的旅游目的地。巧借東風、乘勢而為，達古冰川把春季觀花嬉雪、夏季賞冰玩雪、秋季紅葉彩林、冬季冰雪天堂的“四季冰川”做大做靚，把生態游、健康游、休閑游、特種體驗游辦實辦活，把長達10個月的冰雪旅游期、4860冰川咖啡系列文旅產品、十大網紅打卡景觀等延展延伸，助推景區年輕化、網紅化、高質量化的趨勢再創輝煌。

       深化“旅游+”業態融合，推動達古冰川景區優質發展

       黃仕海指出，景區踐行“冰川雪山也是金山銀山”的發展理念，牢牢抓住川西北生態示范區創建良機，緊緊圍繞“三態融合、三微聯動”的發展路徑，加快創建國家級生態旅游示范區和國家5A級旅游景區。依托景區全年最美、最佳、最旺、最長的旅游黃金季節，抓住長達10個月的冰雪期和8個月的最佳“賞冰玩雪”季的獨特優勢，全力打造綠色天然、“旅游+”業態融合、創新致遠的優質景區，影視拍攝、婚紗攝影、網紅打卡、地學研學旅行實踐四大基地初見雛形，“四季冰川”初步形成。

       同時，利用區位優勢，全面規劃達古冰川旅游線路：

       1、達古冰川周末專線2日游：成都—汶川—茂縣—飛虹橋—黑水—達古冰川

       2、冰川草地黃金旅游線3至4日游：成都—汶川—茂縣—飛虹橋—黑水—達古冰川—中壤口—紅原、若爾蓋大草原

       3、大九寨環線5至7日游：成都—九寨溝—黃龍—達古冰川—成都

       攜手旅行商，共創新輝煌，達古冰川加大與各大旅行社、主流媒體等涉旅企業合作力度

       會上，大九寨旅游集團公司大冰川分公司、阿壩州嘎爾旅游文化發展有限公司分別就“業態產品和達古冰川大酒店”、“嘎爾莊園、羊絨哈德業態產品”做了介紹。阿壩文旅公司總經理助理鄒敬、旅行社代表也就達古冰川景區當前的旅游形式、存在的困難等方面進行發言，并交流座談。

       疫情后，達古冰川在旅游市場營銷推廣需注意：

       （一）新旅游：文旅消費市場迎來新機遇，Z時代旅游消費群體崛起，不同旅游消費群體消費偏好差異大

       目前的旅游市場客群包含Z時代、新中產階級、老年人群體等不同年齡層、消費層群體，如何解決不同人群的旅游需求、消費需求是首要目標。過去10年，旅游從風景觀光到休閑體驗再到深度參與，未來10年，消費者們更注重高質量、體驗良好的旅途，旅行需要讓他們對生活、對工作、對自己的認知有新的變化和體驗。因此，旅游產品需求升級已亟不可待。隨著市場和消費者心理需求的變化，產品的設計必須精心挖掘和提煉，結合廣大人群背后的心理需求，賦予產品以情緒價值和炫耀價值，才有市場競爭力和商業價值。

       隨著時代的變化和發展，旅行開始變得生活化，日?；?，數據顯示，2020年至今，周邊戶外、周末露營、午后野餐、草坪轟趴、團建燒烤、親子采摘等大量互動類旅行活動開始增多，貼近自然，健康和本土文化的鄉村游產品也越來越多。

       （二）新產品：將“深玩”的概念融入景區，加快產品創新，增強市場競爭力

       產品作為旅游打開市場的載體，其重要性不言而喻。

       目前市場上的旅游產品存在常規無新意、同質化嚴重、無景區特色等問題，缺乏真正有內涵的產品包裝和用戶設計體驗。在現有的旅游表現出的“個性化”的時代，旅行產品的表達就需要表現出“深度體驗”的特質。

       因此，我們順勢提出“深玩”的概念，旅游產品要玩得精深、玩得有趣，從而激發消費者旅游體驗新需求，達到“一地多刷”的目的。

       分析達古冰川目前的旅游形式，我們發現，景區之于游客，是一個風景優美、令人心向往之的冰川秘境，但做到此，還遠遠不夠。結合達古冰川特色資源，我們需要探索各種主題的“深玩”產品，基于不同人群的興趣，組織各種主題活動玩法，開放各種類型產品，層層深入地去覆蓋現有的三大客群，即Z時代、新中產階級、老年人群體。

       因此，我們可以從以下四個方向入手，增加產品內容：

       1.主題游：主題游是對傳統游的延伸和提煉，關鍵詞在于深度、小團、私家，是基于當前現有消費群體需求的產品設計。

       2.戶外游：從目前的消費市場來看，我們可以發現戶外出行規模持續擴大且呈現小眾化大趨勢，在其處于風口的時候，抓住這一趨勢，搶占先機，從而在市場獲得一席之地。

       3.定制游：以需求為向導，個性私密，為消費者提供品質和專業服務。

       4.美宿度假：除了住宿，可以提供一場旅行的全部價值，目前，羊茸哈德和嘎爾莊園已經著手這方面的內容設計。

       值得注意的是，在當下手機閱讀為王的時代，講究3秒定律，社群，朋友圈，抖音等新媒體渠道推送的產品，基本都是一閃而過，如何在這3秒內抓住消費者的眼球，是我們必須解決的問題。

       我們可以從提升產品包裝，提高產品表達力，內容為王，讓好產品自己會說話，文案引起大眾共鳴等方面下功夫，從而實現銷量和收益雙贏。因此，對景區來說，提高產品體驗策劃能力、文案撰寫能力、包裝美學設計能力以及短視頻拍攝、剪輯和表達能力也至關重要。

       （三）新營銷：“線上+線下”、“公域+私域” 、“流量+留存”打出全渠道增長“組合拳”，開啟數字化營銷新時代

       當今時代，生意即流量，如果引流無門，拓客困難，獲取流量的成本提高頗有點得不償失。

       如何正確獲取流量的打法，保證流量不被分散、用戶的注意力也不被分散，就需要了解當下最流行的新營銷理念。

       其在于，建立一個全渠道增長路徑的設計，也叫全流量系統設計，在營銷上就是天地人三網合一的流量系統打法，也就是“3+1營銷系統”，3就是“天地人”三網融合。

       1.互聯網思維和營銷技術工具

       “天網”是指做內容的傳播，獲取營銷的制空權，通過微信朋友圈、小紅書、抖音號、視頻號等平臺，加大短視頻內容的推廣引流，實現線上生產內容、支付成交、線下體驗同步。所以我們需要做好的產品、定是能做好的前提一定是產品好、搭配好、短視頻內容有吸引力，并持續內容輸出

       2.做轉化和體驗

       “地網”是指做有溫度的體驗和高效率的轉化，做好線下產品服務體驗、增加沙龍、產品品鑒會、線下渠道推廣等維護粉絲。

       3.做裂變和分享

       “人網”是指做用戶的自動傳播和裂變，設計一套好的商業運營模式，實現自動裂變機制。最核心的就是開始去做數字化新零售的轉型，打造團隊去運營私域流量，等這些都穩定下來，整個系統也就較為完善。

       互聯網已經深深嵌入我們的生活，也滲透到我們營銷的每個節點?？蛻粜枰?，需要價值輸出，需要實現一分價錢三分貨的價值回報。交流不是簡單的廣告而是娛樂和參與，銷售中創意的素材比流利的口才更重要?；ヂ摼W思維和技術、銷售工具和裂變工具的使用更是以后旅行社和景區銷售的基本應用，也就是說，短視頻+直播+社群營銷也是企業未來市場營銷的必備能力，“線上+線下”、“公域+私域”、“流量+留存”的全渠道增長系統將會成為我們未來數字化營銷的最主要手段。 

       最后，文定清強調：受疫情等多方面影響，旅游發展受限，但我們應努力在疫情影響下，克服困難、提振信心、拓展市場，出臺助推旅游市場健康發展創新舉措，加大與各大旅行社、主流媒體等涉旅企業合作力度。

       此次座談會的召開，讓達古冰川對未來的旅游發展充滿了信心，景區將集結社會各界力量，共同努力，為景區旅游高質量發展添磚加瓦。

       從綠野千里到姹紫嫣紅再到冰雪世界，達古冰川是一個夏天可以玩雪的地方、一個氣溫保持20℃的避暑圣地、一個負氧離子高達8360P的天然氧吧?？崾铍y耐，達古冰川特意在夏季推出四大主題游：

       1.康養避暑。夏日的風，是燥熱的，但在達古冰川，青山綠水，草木蔥蘢，鳥雀幽鳴，山花爛漫。來達古冰川，你可以在綠水青山下避暑納涼，在皚皚雪山上賞玩冰雪，去品嘗熱氣騰騰的咖啡、沉淀美妙的人生。

       2.冰川的最佳觀賞期。在海拔高達4860米的達古冰川上，游客可近距離觀賞藍綠色的冰川，感受經歷億萬年時間的磨煉，純凈而透亮如翡翠的冰川，冰清玉潔、明亮寂靜。

       3.百畝金猴花海，體驗夏日活色生香。每年7月至11月，金猴海附近的百畝花海熱情綻放，不同品種的花開出自己獨有的風情。五彩繽紛的花朵，鋪落在白雪皚皚的雪山之下，像斑斕的織錦，像天邊的彩霞，像雨后高空的長虹，一簇又一簇的鮮花，為圣潔的雪山添了幾分溫柔和絢爛。風吹動花枝，沾惹一身的清香。

       4.挑戰自我，攀登4860之巔。來了達古冰川，登一次4860才是不虛此行。乘坐世界上最高的客運纜車，便可在十幾分鐘內到達山頂，不費力不費時，挑戰一個難以企及的高度。登山的途中，讓你覽盡遼闊森林、茫茫云海、皚皚雪山的壯觀，感受川西特色的風光旖旎。再去4860挑戰碑打卡，向大家展示你的勇氣與決心，不懼任何挑戰。

       這個夏天，達古冰川定會讓你清涼解暑，流連忘返。（營銷處）