卯兔凌空辭舊歲,辰龍獻(xiàn)瑞賀新年。2024年春節(jié)假日,達(dá)古冰川以獨(dú)特壯麗的冰雪景觀、豐富多彩的冰雪項(xiàng)目活動(dòng),在客源市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷、游覽交通設(shè)施服務(wù)保障等方面,明責(zé)任、出實(shí)招,多措并舉,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍,濃濃的“年味”吸引八方游客紛至沓來(lái),迎來(lái)龍年“開(kāi)門紅”。春節(jié)假期,達(dá)古冰川旅游接待呈現(xiàn)五大特點(diǎn):
一、客源市場(chǎng)、促銷拓展,“自駕游”市場(chǎng)增幅強(qiáng)勁。
按照管理局年度宣傳營(yíng)銷工作方案,堅(jiān)持“聚人氣、創(chuàng)品牌、精服務(wù)、強(qiáng)管理、抓創(chuàng)建、塑形象”工作思路,以擦亮大冰川品牌為目標(biāo),圍繞“潮玩達(dá)古”年度營(yíng)銷主題,立足資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步豐富和優(yōu)化冰川旅游產(chǎn)品和線路,提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。先后在廣東、上海、福建、山東、重慶等地,依托電商平臺(tái)、旅行商社等積極開(kāi)展旅游推介活動(dòng),旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳成效明顯。春節(jié)假日期間,廣東、廣西、福建、浙江等地自駕游客源市場(chǎng)增幅明顯,其中,廣東、廣西客源市場(chǎng)分別占比20%左右,增長(zhǎng)率達(dá)10%。在團(tuán)散比例方面,團(tuán)隊(duì)占比50.4%,自駕散客占比49.6%,散客增長(zhǎng)率達(dá)15%,在新自駕旅游客源市場(chǎng)拓展增幅強(qiáng)勁。
二、強(qiáng)化組織、精心部署,黃金周各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分。
節(jié)前,達(dá)古冰川管理局、黑水縣及大冰川公司三方合力、多措并舉,按照中央、省、州關(guān)于做好春節(jié)假日旅游安全工作相關(guān)文件精神,組織召開(kāi)了春節(jié)假日協(xié)調(diào)部署專題會(huì),制定了《景區(qū)“春節(jié)”假日旅游服務(wù)保障工作方案》,對(duì)旅游服務(wù)、安全保障等重要環(huán)節(jié)提出了具體要求。景區(qū)節(jié)日期間,游人如織、井然有序,游客體驗(yàn)感及滿意度得到大幅提升。景區(qū)總體運(yùn)行安全、平穩(wěn)、有序,廣大游客朋友在達(dá)古冰川度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)祥和、安心舒適的春節(jié)假期。
三、突出重點(diǎn)、預(yù)防為主,黃金周旅游安全總體良好。
節(jié)前,達(dá)古冰川管理局、黑水縣以及大冰川公司通力合作,對(duì)景區(qū)春節(jié)假日旅游接待和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面細(xì)致的部署,成立春節(jié)假日旅游接待工作聯(lián)合指揮部,確保景區(qū)旅游安全。特別針對(duì)達(dá)古冰川索道、冰雪路觀光車運(yùn)行、海拔高、地質(zhì)災(zāi)害防治、森林草原防滅火等,制定下發(fā)了應(yīng)急預(yù)案。景區(qū)員工、黑水縣公安局、武警、醫(yī)療救護(hù)人員等深入一線開(kāi)展旅游蹲點(diǎn)服務(wù),提供免費(fèi)開(kāi)水、安全提醒、旅游咨詢、游覽秩序等優(yōu)質(zhì)暖心旅游服務(wù),讓游客來(lái)得舒心、游得開(kāi)心、玩得盡心。假期期間,無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游質(zhì)量投訴。
四、游客呈現(xiàn)年輕化,旅游接待和收入創(chuàng)新高。
截止2月17日(正月初七)12時(shí),達(dá)古冰川春節(jié)期間,共計(jì)接待游客2.3萬(wàn)余人次,同比增長(zhǎng)20.21%,景區(qū)綜合收入650余萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.61%。其中,2月14日接待游客4936人次,創(chuàng)下春節(jié)單日接待游客最高記錄,接近景區(qū)接待上限。同時(shí),達(dá)古冰川游客以整體消費(fèi)實(shí)力較強(qiáng)的年輕群體為主,其中,7-25歲占比31.57%,26-59歲占比65.32%,這一趨勢(shì)與景區(qū)一直以來(lái)積極響應(yīng)旅游市場(chǎng)變化、滿足年輕群體出游需求,聚焦年輕化表達(dá)密不可分。
五、冰雪游產(chǎn)品供給豐富,定制類產(chǎn)品接受度不斷提升
眼下,我國(guó)冰雪旅游休閑消費(fèi)態(tài)勢(shì)正在形成。達(dá)古冰川景區(qū)緊跟市場(chǎng)需求,在春節(jié)期間推出多項(xiàng)迎新活動(dòng),豐富旅游產(chǎn)品供給,釋放消費(fèi)動(dòng)能。“觀雪山日出”是達(dá)古冰川今年新年活動(dòng)的重頭戲,從大年初一到大年初三,每天觀日出活動(dòng)都吸引了無(wú)數(shù)省內(nèi)外游客,大家不畏寒冷,在4860雪山之巔登高望遠(yuǎn),迎接新年的曙光,許下美好愿望。冬季達(dá)古湖凝結(jié)成冰,變身為天然室外冰場(chǎng),景區(qū)引入了冰上越野車等備受年輕游客喜好的娛樂(lè)項(xiàng)目,游客可在湖面暢玩,享受自由馳騁的快感。
此外,景區(qū)還別出心裁的打造了多個(gè)冰雪裝置打卡點(diǎn)、冰雕墻、滑冰戲雪、達(dá)古湖越野摩托等項(xiàng)目,讓“南客”不用“北上”,也能深度體驗(yàn)到冰雪旅游的魅力。除了觀日出等,在冰川保護(hù)、科研科考、定制研學(xué)等發(fā)面,還與北京、上海、天津、香港、澳門等地簽訂合作協(xié)議,在定制旅游上,從賞雪、玩雪再到觀日出、參與冰雪娛樂(lè)項(xiàng)目,達(dá)古冰川不斷用各種形式,激發(fā)冰雪旅游消費(fèi)潛能,擦亮“大冰川”“大雪山”金字招牌。
今年“春節(jié)”黃金周平穩(wěn)度過(guò),進(jìn)展順利,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一,對(duì)完成全年目標(biāo)任務(wù)有了一個(gè)良好開(kāi)端。下一步,景區(qū)將認(rèn)真總結(jié)完善提高,力爭(zhēng)在生態(tài)旅游、冰雪旅游、定制旅游等工作再上新臺(tái)階。