10月31日,達古冰川管理局召開2024年“羌歷年”旅游服務保障工作動員部署會,會議傳達學習了全州政府系統(tǒng)值班工作視頻調(diào)度會議精神;安排部署了“羌歷年”期間的旅游服務保障工作。達古冰川管理局黨委副書記、局長王剛主持會議并講話。
會議指出,“羌歷年”,對于廣大干部群眾來說,是一個放松、愜意的日子;但對于我們景區(qū)員工而言,卻意味著加班、付出。作為景區(qū)的管理者、經(jīng)營者、服務者,我們要深知自己肩負的使命和責任,進一步增強緊迫感和責任感,提高工作的前瞻性、主動性和積極性,堅決克服麻痹思想,精心組織、周密部署、增添措施、抓好落實,全力以赴推動冰川旅游健康持續(xù)發(fā)展,助力建設“一州兩區(qū)三家園”和民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展阿壩典范。
會議要求,各部門和廣大干部職工要在鞏固提升以往工作成功經(jīng)驗的基礎上,緊盯重點、精準發(fā)力,抓緊抓實指揮調(diào)度、旅游安全、服務保障、文明實踐、安保維穩(wěn)等各項工作。在具體工作中,要切實把思想和行動統(tǒng)一到管理局的工作部署上來,真正把心放在冰川上,把冰川放在心上,想游客之所想、急游客之所急、解游客之所需,自覺主動擔當起景區(qū)管理員、安全員、服務員、宣傳員、環(huán)衛(wèi)員、監(jiān)督員職責,嚴防旅游安全和投訴事件發(fā)生,讓游客時時刻刻感受到我們的用心、用情、用力,讓每一位游客在達古冰川景區(qū)感受到“被當客人、當親人、當貴人”的溫馨和舒心,從而形成“大冰川”旅游品牌良好口碑。
會議強調(diào),游客滿意就是我們的最終目標。在假日期間,各部門及廣大干部職工要堅持以游客滿意為工作導向,堅持思想認識、責任落實、措施細化、協(xié)調(diào)聯(lián)動、紀律執(zhí)行“五個到位”,高效統(tǒng)籌旅游接待與旅游安全工作“兩手抓、兩手都要硬”,真正讓每一位游客在達古冰川安全游、快樂游、舒心游、放心游,打造冰川旅游新形象。
管理局在家班子成員、駐景企業(yè)負責人和各處室負責人參加了會議。
文字 | 辦公室
編輯 | 嚴彬
責編 | 馬燕
審核 | 黃仕海