達(dá)古冰川管理局以創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為目標(biāo),通過“制度強基、服務(wù)提質(zhì)、關(guān)懷暖心”三力齊發(fā),轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能,助推文旅服務(wù)提質(zhì)增效。
一是制度“強內(nèi)力”,鍛造文旅鐵軍。聚焦巡察整改和“四不”問題專項整治,制定完善《在編職工考勤管理辦法》《基本目標(biāo)獎發(fā)放方案》等10項核心制度,構(gòu)建立體化制度體系,實現(xiàn)“用制度管人”。創(chuàng)新高頻調(diào)度機制,推行周例會、月督辦、季研判等舉措,動態(tài)清零103項目標(biāo)任務(wù)和133項議定事項,為景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
二是服務(wù)“增效力”,優(yōu)化文旅體驗。依托“釘釘”系統(tǒng),規(guī)范請銷假、采購、維修等12項業(yè)務(wù)流程,提升部門協(xié)作效率。針對職工食堂物資、廣告文印、零星維修等十大類采購,實施縣域市場詢價和定點采購,降低運營成本,提高員工滿意度。通過標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)管理,推動機關(guān)運行高效有序,為游客和職工提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
三是關(guān)懷“聚合力”,激發(fā)文旅活力。整合資金升級職工活動室、食堂等設(shè)施;添置取暖設(shè)備、熱水器、辦公設(shè)備等,改善工作和生活環(huán)境。為158名員工購買重大疾病和意外傷害保險,解決后顧之憂。定期開展職工運動會、觀影會等文化活動,增強團(tuán)隊凝聚力和歸屬感,營造“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍,為文旅融全發(fā)展匯聚內(nèi)生動力。
文字 | 辦公室
編輯 | 嚴(yán)彬
責(zé)編 | 馬燕
審核 | 吳成紅