2025年9月30日,為進一步強化國慶中秋期間旅游服務保障工作,確保假日旅游市場實現安全、有序、優質、高效運行,達古冰川景區縣局司假日旅游接待工作聯席會議召開。

會議組織傳達學習了全州“國慶、中秋”假日旅游服務保障調度會議精神,縣、局、司相關部門匯報了假日游客人數預測、天氣預報、游客接待工作準備等情況。
會議要求:一是堅持以游客為中心的工作思路,樹牢安全發展理念,增強責任意識和責任擔當;二是聚焦重點領域,抓安全管控措施落地,遏制各類安全事故發生;三是持續優化旅游服務供給,全面提升精細化管理水平與應急處突能力,營造讓游客放心、安心、舒心的優質旅游環境;四是要強化部門協同與區域聯動,確保指揮體系高效運轉、信息渠道暢通。
會議強調:一是細化分工,明確責任。要將安全排查、服務供給、輿情處置等任務拆解到崗、落實到人。二是協調配合,服務游客。打破壁壘,建立跨單位協作機制,以游客需求為導向。三是前端化解,防微杜漸。對潛在矛盾、游客訴求做到早發現、早溝通,預防事態升級。四是應急聯動,快速處置。明確應急響應流程,確保突發情況發生時,各單位能第一時間聯動、高效處置。五是強化督查,盡職盡責。以“時時放心不下”的責任感,把“游客當客人、當貴人、當親人”的理念,貫穿服務游客工作,對服務缺位的行為及時糾偏,倒逼責任閉環落實。
文字 | 信息中心
編輯 | 嚴彬
責編 | 馬燕
審核 | 吳成紅
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