為全面落實我州新冠肺炎疫情防控工作各項要求，在精準做好各項防控工作的基礎上，我州九寨溝、黃龍、四姑娘山、達古冰川景區將于2020年3月31日對外開園。現就景區游覽事項溫馨提示如下：

       一、網上預約早購票

       請廣大游客采取預約參觀、線上購票、電子支付等方式獲得門票，應于入園前一天18:00前在阿壩旅游網平臺購票，景區不受理現場購票；游客必須持身份證等有效證件檢票入園。出行前請提早預訂景區門票、酒店等。

       PC端——官網阿壩旅游網 www.abatour.com

       移動端——微官網  http://m.abatour.com/

       （關注“阿壩旅游網”微信進入公眾號即可訪問微官網）

       門票預訂電話：400-088-6969轉1

       酒店及旅游產品預訂電話：400-088-6969轉2

       了解沿途道路情況（可查看阿壩州公路管理局 http://www.abglj.net/ ）

       二、戴好口罩再出門

       廣大游客朋友請主動佩戴口罩，積極接受體溫檢測，主動報告行前、行中地區風險等級情況。盡量避免近距離接觸，做到不聚集、不聚會、不聚餐，注意個人衛生防范。在海撥較高的地區，要量力而行，不宜劇烈運動，宜少飲酒，多食蔬菜、水果，以防發生高山反應。高原地區氣候變化日照強，紫外線強。長時間在戶外活動，請戴上太陽帽，涂抹防曬霜，潤唇膏，以保護皮膚；高原地區晝夜溫差大，請帶足保暖防寒衣物和雨具。

       三、安全出行牢記心

       自駕出行的游客，請提前檢查車況、途中在山區道路行駛時應控制車速，避免強行超車、強行會車，切勿在山區道路駐車觀景，隨意停放車輛；要妥善保管身份證及其它身份證明，在轉機、轉車、人多擁擠時，要注意清點行李物品；參加登山、探險、滑雪等高風險旅游項目的游客行前請全面了解注意及禁忌事項，認真做好相應防護準備。

       四、牢記間隔排好隊

       游客朋友請依次排隊入園，服從景區在用餐、內部交通上的安排，注意安全距離，分散游覽，有序參觀。

       五、健康掃碼方入園

       無接觸核查，游客要主動進行“健康碼”登記，經核實后入園，對有困難的游客可以撥打應急值班電話進行求助。

       六、分散游覽不聚集

       游客應提前通過媒體信息、景區公告等，了解景區實時客流情況，合理安排游覽時間。

       七、錯峰出行不扎堆

       結合新冠肺炎疫情防控的相關要求，請廣大游客理性出行，提倡錯峰游覽。

       八、服從管理講文明

       在出行中，請注重文明旅游，遵守當地管理規定和社會公德，尊重當地風俗習慣。

       九、進店購物要理智

       購物前一定要多比價格，多走多看,貨比三家，購買高檔商品應全面了解擬購商品的價位、款式、成色和計量方法；還應檢查商品，確保貨品完好無損,配件齊全；最后要主動索要發票和售后服務卡片，妥善保管購物憑據，以便依法維權。

       十、突發遇事要冷靜

       發生糾紛時,應冷靜對待，及時與導游或旅行社進行溝通，通過協商，積極采取補救措施或注意留存并妥善保管好各種證據材料，采取正確渠道向相關部門反映，避免因言行過激，導致事態擴大。

       十一、投訴維權要依法

       出行時，投訴號碼要牢記，可以通過電話、信函、來訪、網絡等方式投訴,全面提供證據，明確訴求，如合同、行程單、乘車票據、景點門票、購物發票、住宿證明以及符合法律規定的其他有效證據材料，以便維護自身的合法權益。

       消費者投訴及州內旅游應急值班電話：

       消費者權益保護投訴電話： 

       12315

       全國旅游投訴電話：      

       0837-12318

       阿壩州文化體育和旅游局：

       0837-2822652

       馬爾康市文化體育和旅游局：

       0837-2822953

       金川縣文化體育和旅游局：

       0837-2522154

       小金縣文化體育和旅游局：

       0837-2782480

       阿壩縣文化體育和旅游局：

       0837-2482523

       若爾蓋縣文化體育和旅游局：

       0837-2298399

       壤塘縣文化體育和旅游局：

       0837-2378240

       汶川縣文化體育和旅游局：

       0837-6222729

       理縣文化體育和旅游局：

       0837-6822943

       茂縣文化體育和旅游局：

       0837-7722944

       松潘縣文化體育和旅游局：

       0837-7232764

       九寨溝縣文化體育和旅游局：

       0837-7732092

       黑水縣文化體育和旅游局：

       0837-6722704

       九寨溝景區管理局：

       0837-7739529

       黃龍景區管理局：

       0837-7249055

       四姑娘山管理局：

       0837-2791867

       達古冰川管理局：

       0837-6729190