

文定清:
詩(shī)無(wú)達(dá)古、四季精彩,
達(dá)古冰川出圈記

這是文定清來(lái)達(dá)古冰川的第五年。
2016年,他從阿壩縣委調(diào)任黑水縣達(dá)古冰川景區(qū)后,不少人問(wèn)他:“你調(diào)到哪里去了?”“你去的那個(gè)達(dá)古冰川,是在哪里呀。”確實(shí),那個(gè)時(shí)候,連很多阿壩州其它縣的人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)達(dá)古冰川?;貞浧鹱约撼醮我?jiàn)達(dá)古的情形,文定清笑了。
他是以拔草、撿石頭的方式一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)入和熟悉這個(gè)景區(qū)的。那個(gè)時(shí)候,他帶頭,全景區(qū)的干部職工一起,分標(biāo)段去棧道上割草、撿石頭,勞動(dòng),就像收拾自己家的房子和花園那樣。多年過(guò)去了,大伙保留了這個(gè)習(xí)慣,依然在景區(qū)勞動(dòng),今年,他們種花。
他們?cè)诰皡^(qū)種了一大片格桑花海,周邊是湖,空曠而原始。文定清特別喜歡這里,請(qǐng)了不少同行朋友們來(lái)參觀,大家都覺(jué)得巴適。在這個(gè)季節(jié),整個(gè)黑水縣找不到一塊這樣的地方。沒(méi)事的時(shí)候,他喜歡在這里走走,趕上中午,還會(huì)在湖邊打個(gè)盹,“太舒服了。”
“十一黃金周,我哪都不去,就在我們景區(qū),主要抓兩件事:第一,在指揮中心抓管理和運(yùn)行。第二,了解全省或者周邊景區(qū)的狀況,知己知彼,和兄弟單位建立聯(lián)動(dòng)平臺(tái),隨時(shí)互通客流信息。”達(dá)古的角角落落都在他腦子里,只要聊起達(dá)古冰川,“文局長(zhǎng)”隨時(shí)在線,隨時(shí)兩眼放光,隨時(shí)在思考琢磨和準(zhǔn)備落實(shí),那種情緒有感染力。
這是文定清成為文局長(zhǎng)的五年,也是一座川西神秘冰川逐漸出圈的五年。“網(wǎng)紅帶你游達(dá)古冰川”、“世界上海拔最高、最孤獨(dú)的冰川咖啡屋”、“電影《中國(guó)機(jī)長(zhǎng)》雪山鏡頭拍攝點(diǎn)、《鬼吹燈之昆侖神宮》取景點(diǎn)”……這座億年冰川在朋友圈、抖音、快手、小紅書等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)持續(xù)引爆,成為四川省“最時(shí)髦”的網(wǎng)紅景區(qū)。
(達(dá)古群山 攝影:王福耀)
“最開(kāi)始我完全不懂網(wǎng)紅景區(qū)”
“旅游是由個(gè)人的生活環(huán)境以及個(gè)人喜好來(lái)決定的,山區(qū)的人可能更喜歡海邊、大城市,城市人追求安靜的地方,陽(yáng)光、大自然、冰川雪山峽谷。物質(zhì)條件達(dá)到一定程度后,就會(huì)開(kāi)始注重精神層面的享受,文化旅游這種新興的產(chǎn)業(yè)成為我們潛在的發(fā)展優(yōu)勢(shì),我們的市場(chǎng)來(lái)了,大環(huán)境具備了。”
最初做景區(qū)管理,文定清先思考了宏觀大環(huán)境,然后馬上分析:誰(shuí)會(huì)喜歡我們這類景區(qū)?從一開(kāi)始,思路就朝向了客源消費(fèi)市場(chǎng):哪里的人、什么樣的群體、什么年齡結(jié)構(gòu)的人會(huì)喜歡。了解清楚這個(gè),分析市場(chǎng)的喜好,他們開(kāi)始思考:根據(jù)我們景區(qū)的自身特質(zhì),是否能和市場(chǎng)結(jié)合,打造出大家喜歡的旅游產(chǎn)品。
2010年達(dá)古冰川景區(qū)正式對(duì)外開(kāi)放,受到交通、道路等主要配套設(shè)施的影響,前期發(fā)展比較平緩。2016年開(kāi)始,旅游市場(chǎng)在發(fā)生變化,人們旅行的方式和對(duì)旅游產(chǎn)品的渴求也在變化,網(wǎng)絡(luò)飛速席卷而來(lái),文定清坦言:最初我到達(dá)古冰川,完全不懂什么是網(wǎng)紅景區(qū),連手機(jī)都不怎么玩,最多發(fā)個(gè)短信,微信功能不怎么了解,從來(lái)沒(méi)有發(fā)過(guò)朋友圈。那年八月份,他和媒體朋友們聊天,聽(tīng)他們聊旅游和市場(chǎng)的新鮮事,當(dāng)時(shí)他反復(fù)說(shuō)一句話:“旅游確實(shí)變了。以前我們做旅游營(yíng)銷,主要是電視臺(tái)、報(bào)紙,之后再?zèng)]有別的了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)都太厲害了,一部手機(jī),大家閑著、忙著都要看。”
“那我們就用好這部手機(jī)。”
2016年12月末,他們做了件在當(dāng)時(shí)看來(lái)挺“前衛(wèi)”的事:網(wǎng)紅帶你游達(dá)古冰川。聚集了網(wǎng)絡(luò)紅人和旅行達(dá)人,從成都出發(fā),一路走一路拍攝,路上什么路況,在哪里加油、休息,在什么地方吃飯,晚上住哪里。進(jìn)入達(dá)古冰川后,怎么游覽,哪些景點(diǎn)最好玩,全部實(shí)景直播,網(wǎng)紅帶你玩達(dá)古。這個(gè)事件在當(dāng)時(shí)非常火爆,全國(guó)各地的媒體都在轉(zhuǎn)發(fā),過(guò)億的點(diǎn)擊率,“特別是那天在雪山頂,我們的同事給我電話直播,我到現(xiàn)在還記得當(dāng)時(shí)的情景,2016年12月31日。”
“有種說(shuō)法是利用網(wǎng)紅破圈,這個(gè)我一直不太贊成,實(shí)際上,我們是在利用網(wǎng)絡(luò),用好互聯(lián)網(wǎng)。”做了這樣一件轟動(dòng)事情后,他們隨即冷靜下來(lái):未來(lái)還有很多年,我們的路還很長(zhǎng),必須給自己一個(gè)定位和方向,然后持之以恒往前走。
(達(dá)古冰川娜姆湖 攝影:朱濤)
(達(dá)古冰川娜姆湖 攝影:張世妨)
(東錯(cuò)日月湖 攝影:王福耀)
(洛格斯神山 攝影:陳渝樵)
(紅運(yùn)坡 攝影:王雄建)
(花楸王 攝影:唐華祥)
(紅軍橋 攝影:葛京明)
最好的營(yíng)銷宣傳是什么?
于是,達(dá)古冰川景區(qū)開(kāi)始普查自己的景區(qū)資源,定位景區(qū)在阿壩州、四川乃至全國(guó)的差異化。達(dá)古冰川在四川省西北部、阿壩州腹心地帶黑水縣境內(nèi),是青藏高原最東緣、中國(guó)緯度最北的季風(fēng)海洋性現(xiàn)代山地冰川,集冰川雪山、彩林紅石、湖泊草甸、珍稀野生動(dòng)植物于一體,厚重的紅色文化和濃郁的民俗文化,也是冰雪體驗(yàn)、觀光休閑、康養(yǎng)避暑、科考研學(xué)的絕佳去處。
“最近的遙遠(yuǎn)”是著名作家阿來(lái)對(duì)達(dá)古冰川的深情告白,之后,景區(qū)推出了詩(shī)無(wú)達(dá)古、四季精彩的品牌思路,是的,像做一個(gè)品牌那樣做景區(qū)。春夏秋冬,春之達(dá)古、觀花嬉雪;夏之達(dá)古、賞冰玩雪;秋之達(dá)古、紅葉彩林;冬之達(dá)古、冰雪天堂。曾經(jīng)有人問(wèn)文定清,你做旅游宣傳這些年,最好的營(yíng)銷方式是什么?他答:金杯銀杯都不如老百姓的口碑。達(dá)古冰川一直的推廣方式都是簡(jiǎn)單直白,用大眾聽(tīng)得懂的方式讓大家認(rèn)識(shí)達(dá)古冰川。
他們會(huì)用各種途徑告訴公眾,達(dá)古是一個(gè)夏天可以玩雪的地方、一個(gè)氣溫保持20攝氏度的避暑圣地、一個(gè)負(fù)氧離子高達(dá)8360P的天然氧吧,后來(lái)他們又告訴大家:這里是一個(gè)夏天沒(méi)有蚊蟲(chóng)叮咬的地方。文定清和景區(qū)團(tuán)隊(duì)小伙伴還在想:其實(shí)對(duì)人的感受來(lái)說(shuō),濕度也很重要,黑水縣的濕度恰好在人體最佳的濕度值內(nèi),不干燥也不潮濕,坐在室外享受涼爽的風(fēng),融入大自然,“一直在想,一直在研究中。”
達(dá)古冰川最佳的資源是冰川、雪山、彩林。特別是達(dá)古冰川分布著數(shù)量達(dá)19條之多的現(xiàn)代山地冰川和第四紀(jì)數(shù)次冰期形成的冰川遺跡,2019年達(dá)古冰川景區(qū)也成為了四川省首個(gè)也是唯一的氣象公園試點(diǎn)建設(shè)單位。一直以來(lái),觀景平臺(tái)離冰川有200多米,但隨著專家多年的科考以及達(dá)古冰川景區(qū)與科考團(tuán)隊(duì)的監(jiān)測(cè),得知冰川消融主要是全球氣候變暖造成的,人類活動(dòng)對(duì)冰川的融化影響微乎其微。景區(qū)開(kāi)始思考:將游客步道延伸至距離冰川5米的距離,做好隔離,讓大家超近距離觀賞世界上最年輕的冰川,真正做到“最近的遙遠(yuǎn)”。
這些年,他們用各種方式,讓大家認(rèn)識(shí)景區(qū),比如做自行車挑戰(zhàn)賽、健身徒步,也把景區(qū)做成了電影電視劇的外景拍攝基地,比如電影《中國(guó)機(jī)長(zhǎng)》,還有之后的《追風(fēng)少年》。他們也在思考,大家一直在成都周邊拍婚紗,可不可以來(lái)達(dá)古冰川?白色的雪和白色的婚紗,哪有比這里更合適的。于是開(kāi)始嘗試,拍婚紗的人從零零散散幾對(duì)到去年至少500對(duì)以上,成為了婚紗攝影基地,大片一出,連很多阿壩州人自己都不知道,我們這里有這么漂亮的地方。
景區(qū)給游客制定四季線路,一個(gè)景區(qū),四季線路都不一樣。山上山下還有藏酋猴觀賞區(qū)、達(dá)古湖和情人灘、洛格斯神山、世界上最孤獨(dú)的咖啡廳、4860觀景臺(tái)等十余處網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。特別值得一提的是:最孤獨(dú)的咖啡館。
最初是很多游客在說(shuō),達(dá)古冰川和瑞士的少女峰很像,說(shuō)這里是川西小瑞士,大家看過(guò)后發(fā)現(xiàn),達(dá)古冰川海拔4860,比少女峰更高,所以這間咖啡館,無(wú)疑是世界海拔最高的咖啡館,后來(lái)給它一個(gè)標(biāo)簽:最孤獨(dú)的咖啡館。達(dá)古冰川的客運(yùn)索道,也是世界海拔最高的客運(yùn)索道,游客可以輕松到達(dá)海拔4860的高度,挑戰(zhàn)自我,然后喝一杯孤獨(dú)的咖啡。因?yàn)槔寺涂山咏詮?qiáng),這些年吸引了特別多年輕人。最近文定清和小伙伴又在思考:是否可以有冰淇凌和紅酒,在雪山上吃冰淇凌,喝一小杯紅酒,要的就是這種感覺(jué)。
“最最重要的就是把服務(wù)做好,這幾年雖然很艱難,疫情影響,我們還是一點(diǎn)一點(diǎn)在變好,特別是冬天,成了全省熱點(diǎn)。”
(4860米,達(dá)古冰川索道——世界最高)
(雪山婚紗照 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò) )
(雪山漢服照 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò) )
( 環(huán)達(dá)古冰川自行車賽 攝影:王雄建)
(雪山咖啡館 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò) )
(一杯雪山咖啡 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò) )
達(dá)古冰川最賣力宣傳員
文定清在景區(qū)的日常:上班下班,吃飯思考問(wèn)題。談及自己的旅行偏好,他說(shuō)很簡(jiǎn)單:陌生的、沒(méi)有去過(guò)的地方會(huì)吸引他的好奇,體驗(yàn)感舒適一些,有特色的美食就足夠了。這兩年養(yǎng)成了職業(yè)病,不管去哪,看到什么,都會(huì)自動(dòng)帶入達(dá)古冰川,“這個(gè)我們景區(qū)可不可以,能不能借鑒,我喜歡到處學(xué)習(xí)。”滿腦子都是達(dá)古冰川的大小事,思維跳躍,點(diǎn)子隨時(shí)迸發(fā):“能不能做山盟海誓中國(guó)大愛(ài)主題公園?下雪的時(shí)候,年輕人總是往雪里倒,畫面特別美,但是有點(diǎn)危險(xiǎn),能不能在下雪的時(shí)候做一些讓他們倒的地方,然后放一些示范圖片出來(lái),又精彩又安全。能不能……能不能……?”有時(shí)同事們會(huì)笑著吐槽文局長(zhǎng):總是忽然冒一個(gè)創(chuàng)意出來(lái),特別害怕跟不上他。
“這幾年我最大的收獲也在這里,就是不停轉(zhuǎn)變,不停趕時(shí)髦,思想一直在跟進(jìn)。既然要做這件事情,我就要主動(dòng)接受并且適應(yīng)年輕人們,甚至還要想在他們前面。我們做任何事情,都要干一行愛(ài)一行專一行。”
大家說(shuō)文定清是達(dá)古冰川最賣力宣傳員,他的朋友圈幾乎都是達(dá)古冰川的新聞。只要有空,他就會(huì)刷景區(qū)的各種信息,在各種平臺(tái)上潛水,還會(huì)以游客身份回復(fù)大家提出的關(guān)于達(dá)古冰川的問(wèn)題。有時(shí)他經(jīng)過(guò)景區(qū),聽(tīng)到游客給別人打電話,說(shuō)這里如何如何,他都會(huì)聽(tīng),記下來(lái),然后針對(duì)這些意見(jiàn)來(lái)應(yīng)對(duì)。他說(shuō)只要自己知道了,就必須要做。他也曾經(jīng)把景區(qū)周邊賓館飯館的老板邀請(qǐng)來(lái),茶水瓜果伺候大家,拜托大家把服務(wù)做好,因?yàn)樗麄兊姆?wù)對(duì)景區(qū)的發(fā)展很關(guān)鍵,希望能共同宣傳景區(qū)。“困難一直有,我也知道,但我從來(lái)沒(méi)有害怕過(guò)。我想的不一定正確,但是只要多溝通,多嘗試和驗(yàn)證,就會(huì)在不斷修正中得到提升和改進(jìn)。”
談及接下來(lái)的發(fā)展,文定清說(shuō)達(dá)古冰川還可以做幾件事:景區(qū)是個(gè)天然適合畫油畫的地方,他們想和相關(guān)藝術(shù)院校建立合作;嘗試一些健康運(yùn)動(dòng)加旅游的項(xiàng)目,包括紅色旅游的體驗(yàn),走一段紅軍長(zhǎng)征過(guò)雪山走過(guò)的路;和整個(gè)周邊聯(lián)動(dòng),比如黑水縣是康養(yǎng)避暑的絕佳之地,水質(zhì)也非常好,能不能串成全域旅游的線路。“黑水縣的奶子溝、三奧雪山這兩年都在發(fā)展中,我覺(jué)得特別好,多多益善,我是發(fā)自內(nèi)心這樣想的,大家共同發(fā)展,我們才能一起好。”
有一對(duì)80多歲的老夫婦,研究詩(shī)歌,三上達(dá)古,精神特別好,寫了很多詩(shī)歌,是達(dá)古冰川的忠實(shí)“粉絲”,這讓文定清印象深刻,且特別打動(dòng)他。他說(shuō)他和景區(qū)小伙伴一切的努力,就是讓大家了解達(dá)古,走進(jìn)達(dá)古,感受四季冰川的精彩:在浪漫的春雪下踏青尋幽,在清爽的夏日里避暑納涼,在絢麗的彩林中賞秋寫實(shí),在冬日雪山之巔品嘗熱氣騰騰的咖啡。“冬天游客多的時(shí)候,我也會(huì)常到山頂去喝咖啡,其實(shí)我不是多愛(ài)喝咖啡,但是坐在那里,就覺(jué)得特別放松。”
(達(dá)古冰川4860觀景平臺(tái))
(淚湖 攝影:葉昌云)
(達(dá)古湖 攝影:夏雪東)
(洛格斯朝圣之路 攝影:蘭勇)
(達(dá)古雪山 攝影:唐華祥)
(全球海拔最高客運(yùn)索道 攝影:王雄建)
( 雪山之巔 攝影:唐華祥)

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文 ∣ 白猿
圖 ∣ 達(dá)古冰川景區(qū)官方提供、部分圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
視覺(jué) ∣ 王艷飛
合作支持 ∣ Qu四川
文章來(lái)源:搜狐 作者:見(jiàn)聞NEWS
原文標(biāo)題:文定清:詩(shī)無(wú)達(dá)古、四季精彩,達(dá)古冰川出圈記
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