為積極響應國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監管的通知(國辦發〔2016〕5號)文件的相關要求,及時研究解決全州旅游市場綜合治理中遇到的新問題和新情況,為成功創建全國全域旅游示范區添磚加瓦,我州于松潘縣試點建立旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商分局。
5月20日上午,松潘縣旅游警察大隊、旅游巡回法庭、工商質量技術和食品藥品監督管理旅游執法分局在川主寺鎮游客中心掛牌成立,該機構將在松潘縣旅游市場綜合執法局的統籌協調下,專職負責打擊破壞旅游市場秩序的強買強賣、銷售虛假偽劣商品、非法經營、詐騙、強迫交易、虛假宣傳、商業賄賂等違法違規案件;快速調解游客的旅游糾紛,同時向涉旅企業和游客提供相關法律咨詢服務。
松潘縣旅游警察、旅游法庭、旅游工商分局的成立是我州面對旅游市場中出現的困難和問題,主動作為,積極改革,順應旅游市場綜合整治工作要求的具體舉措;也是探索新形式下建立旅游投訴快速反應機制、提升服務游客水平、展現我州旅游形象的重要舉措。新機構的建立和運行,將會加快建立我州權責明確、執法有力、行為規范、保障有效的旅游市場綜合監管機制,進一步解決擾亂旅游市場秩序、侵害旅游者權益等突出問題。