色彩盛宴 
平分秋色 
大地回春 
夏樹蒼翠 
秋意深濃 
冰鋪雪蓋 
今天，小編根據(jù)一些小伙伴們經(jīng)常咨詢的問題，出一期五一出行答疑解惑！大家記得收藏噢~
01 出游遇糾紛怎么辦？
來阿壩州旅游，如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，妥善保存證據(jù)，及時(shí)撥打相關(guān)投訴電話，合理合法維權(quán)。
旅游投訴熱線：0837—12345
旅游投訴電話：0837—12318
市場監(jiān)督電話：0837—12315
交通投訴電話：0837—12328
02 預(yù)定成功門票后，如何進(jìn)入景區(qū)呢？
九寨溝、黃龍、四姑娘山、達(dá)古冰川景區(qū)實(shí)行實(shí)名檢票，使用二代身份證預(yù)訂的游客，直接到景區(qū)入口門閘刷驗(yàn)二代身份證入園，按照國家政策享受門票優(yōu)惠或免票政策的特殊人群，需提供相應(yīng)的優(yōu)惠證件。
特別說明：黃龍景區(qū)現(xiàn)役軍人、殘疾人、宗教人士、青少年、大學(xué)生需要到柜臺(tái)查驗(yàn)優(yōu)惠證件激活后方能入園；
四姑娘山、達(dá)古冰川景區(qū)所有按照國家政策享受門票優(yōu)惠或是免票政策的特殊人群均需到柜臺(tái)查驗(yàn)證件后方能入園；
九寨溝景區(qū)在入園閘機(jī)口查驗(yàn)相關(guān)證件。
03 景區(qū)開園時(shí)間？
【九寨溝景區(qū)】入園時(shí)間自5月1日起調(diào)整為早上7:30。
【黃龍景區(qū)】
每日開放時(shí)間黃龍主景區(qū)8：00-16：30，節(jié)假日期間提前1小時(shí)開放。上年12月16日至次年5月31日為景區(qū)淡季，索道于將于2021年3月25日恢復(fù)運(yùn)行；牟尼溝景區(qū)開放時(shí)間：9:00-17:00，二道海閉園，具體開放時(shí)間請(qǐng)等通知；紅軍長征紀(jì)念碑碑園從上年12月16日至次年5月31日閉園。
【四姑娘山景區(qū)】
自5月1日起調(diào)整為：雙橋溝售票時(shí)間:7:30-16:00；長坪溝售票時(shí)間:7:00-15:30；海子溝售票時(shí)間:7:00-15:30。
觀光車運(yùn)營時(shí)間:雙橋溝發(fā)車時(shí)間:上午7:30,收車時(shí)間17:30;長坪溝發(fā)車時(shí)間:上午7:20,收車時(shí)間17:30;
【達(dá)古冰川景區(qū)】入園時(shí)間為8:00-15：30；游覽時(shí)間為每日8:00-18:00；觀光車運(yùn)營時(shí)間為每日8:00—18:30。
04 門票有效期幾天？
一般景區(qū)門票都是當(dāng)日有效！第二日再進(jìn)入景區(qū)游覽需要重新購買門票。
PS：達(dá)古冰川景區(qū)執(zhí)行優(yōu)惠門票價(jià)120元/張，全年推出二次進(jìn)溝免門票政策。
05 如何查看景區(qū)剩余票量？
掃面二維碼進(jìn)入即可查看九寨溝、黃龍、四姑娘山、達(dá)古冰川景區(qū)剩余票量，以及預(yù)定景區(qū)門票！
06 退票問題？
1.未達(dá)到當(dāng)日限量時(shí)，如需退訂，請(qǐng)?jiān)跈z票前退訂，多人預(yù)定的同一訂單中一旦有一人檢票，則訂單中所有游客都不能退訂。
2.達(dá)到日限量時(shí)，如需退訂，提前三日（及以上）每天16:00前可線上申請(qǐng)退訂，提前兩日16:00前撥打4000886969轉(zhuǎn)1聯(lián)系客服退訂，游覽日期前一日和游覽當(dāng)日不能退訂（以九寨溝為例，如5月4日九寨溝門票預(yù)訂達(dá)到當(dāng)日限量，5月1日（及之前）每天16:00前可自行線上申請(qǐng)退訂，5月2日需撥打4000886969轉(zhuǎn)1聯(lián)系客服退訂，5月3日和5月4日則不能退訂5月4日門票，其余景區(qū)以此類推）。
07 請(qǐng)問娃娃超過六歲未滿七歲咋選票種？老年人咋選票種？
小朋友可以選擇“兒童免票”【6周歲（含6周歲）以下兒童】
游覽日期是：5月1日，根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)選擇60-64歲老年人優(yōu)惠套票或者65歲以上老年人免門票套票；
游覽日期是：5月2日—5月5日；請(qǐng)選擇60歲以上老年人免門票套票。
08 目前醫(yī)護(hù)人員有優(yōu)惠嗎？
您好，景區(qū)目前無醫(yī)護(hù)相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。
09 進(jìn)入景區(qū)需要健康碼嘛？
是的，需要！請(qǐng)備好有效身份證件和健康碼。按照疫情防控有關(guān)規(guī)定。省內(nèi)外游客需攜帶本人有效身份證并持有四川天府健康通綠碼?！绢A(yù)定門票的時(shí)候訂票頁面會(huì)有一個(gè)“四川天府健康通”的填報(bào)】
10 路況如何？
小伙伴們可以進(jìn)入阿壩旅游網(wǎng)微信公眾號(hào)，后臺(tái)輸入“路況”即可查詢！
11 五一去需要穿什么衣服？
景區(qū)早晚溫差大，天氣變化也快，出行前建議查看景區(qū)當(dāng)天及未來幾天的天氣預(yù)報(bào)，根據(jù)實(shí)際溫度選擇適合自己的衣物。
在公眾號(hào)內(nèi)回復(fù)“天氣”即可查詢景區(qū)天氣。
12 九寨溝景區(qū)在哪里進(jìn)入景區(qū)？開放區(qū)域？
游客統(tǒng)一在溝口游客集散中心乘坐觀光車進(jìn)入景區(qū)，乘車與徒步相結(jié)合游覽。開放區(qū)域樹正溝（包括扎如寺）、日則溝(諾日朗至五花海段景點(diǎn))、則查洼溝。
13 現(xiàn)在黃龍景區(qū)的鈣化池景色如何？
現(xiàn)在景區(qū)屬于枯水期，部分彩池沒有水。景區(qū)屬于自然景觀，加之景區(qū)地處川西高原，當(dāng)前季節(jié)景區(qū)部分景點(diǎn)水流不夠充沛，但是五彩池是真的很！美！喲！
14 四姑娘山景區(qū)三條溝，哪條溝好耍？
各有特色哦：
雙橋溝游覽方式推薦：徒步、乘坐觀光車（觀光車會(huì)在每個(gè)景點(diǎn)?？?，可以下車游覽）游覽時(shí)間：半日或1日；
長坪溝游覽方式推薦：徒步、騎馬、露營、觀光車，游覽時(shí)間：1日；
海子溝游覽方式推薦：徒步、騎馬、露營、攀登大峰二峰；游覽時(shí)間：1日。
15 達(dá)古冰川景區(qū)交通管制？
最近一段時(shí)間，茂紅路改造進(jìn)入最后沖刺階段的第二層油路鋪設(shè)，目前路面很好，任何車輛都能通行，并且4月28 日至 5月 5 日期間無交通管制，全力保障游客暢通出行。
16 達(dá)古冰川景區(qū)五一山頂上還有雪嘛？
有雪！有雪！有雪！
文明旅游倡議
景區(qū)的美好永遠(yuǎn)離不開廣大游客的共同參與。希望游客朋友們出行自覺遵守《中國公民文明旅游公約》，自覺愛護(hù)公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。在旅途中自覺踐行“光盤行動(dòng)”，合理點(diǎn)餐，理性消費(fèi)。避免扎堆，錯(cuò)峰出游；防控優(yōu)先，健康出游；遵德守禮，文明出游；準(zhǔn)備周到，安全出游。
阿壩州旅游咨詢服務(wù)電話指南
再次提醒小伙伴們
美景雖好，安全第一！
如果選擇出行的話
一定要提前預(yù)約！
備好有效身份證件和健康碼
做好個(gè)人防護(hù)~
祝大家假期愉快啦~