促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),不僅要拓展新場(chǎng)景,提升消費(fèi)體驗(yàn)也很重要。春節(jié)假期,我省各景區(qū)景點(diǎn)在迎來客流高峰的同時(shí),也用貼心周到的服務(wù),為游客出行營(yíng)造溫暖舒心的環(huán)境。

八方游客慕名而來,考驗(yàn)的是景區(qū)服務(wù)能力。春節(jié)大假,峨眉山景區(qū)游客數(shù)創(chuàng)歷史新高,景區(qū)增派了320輛觀光車進(jìn)行運(yùn)力保障。在全山設(shè)立了65個(gè)“心連心”服務(wù)點(diǎn),上千名志愿者隨時(shí)隨地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樂山大佛景區(qū)開放投運(yùn)南游客中心、山龍路、花湖灣停車場(chǎng),新增停車位3182 個(gè),還在棧道區(qū)域新設(shè)5個(gè)流量監(jiān)測(cè)點(diǎn),通過LED屏、語音廣播等方式對(duì)游客提前進(jìn)行分流,不斷提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。
樂山大佛景區(qū)凌云山管理處現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人 趙苗:升級(jí)“寵游客”十大舉措,為游客提供免費(fèi)手語講解、語音講解等服務(wù),增設(shè)心連心志愿服務(wù)點(diǎn)位25個(gè),做到旅游咨詢24小時(shí)在線、民宿酒店價(jià)格報(bào)備、購物不滿意一個(gè)月內(nèi)全額退款等舉措,以服務(wù)細(xì)節(jié)傳遞景區(qū)“溫度”。
在劍門關(guān)景區(qū),為解決外地游客停車難等問題,當(dāng)?shù)靥崆耙?guī)劃設(shè)置了臨時(shí)停車位7348個(gè),均免費(fèi)對(duì)外開放。開放范圍為城區(qū)及涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公共停車位、機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位內(nèi)部停車場(chǎng)、空地、院落。
游客 李成君:擔(dān)憂停車難,我們來到劍門關(guān)之后,結(jié)果給我們游客提供了很多的免費(fèi)的停車場(chǎng),使我們感到有回家的感覺。
此外,當(dāng)?shù)剡€投入了98輛客運(yùn)車,在縣城至景區(qū)、景區(qū)至停車場(chǎng)之間,免費(fèi)為游客提供往返擺渡。
游客 隗征:從南門到北門這樣的話還可以沿途看風(fēng)景,也不用收停車費(fèi),而且還有免費(fèi)的車可以坐,很方便。
長(zhǎng)假期間,綿陽平武縣推出了“來龍州過龍年,秘境尋龍?zhí)綄?rdquo;活動(dòng),吸引了大量游客到前來打卡體驗(yàn)。當(dāng)?shù)氐闹驹刚吆凸裁窬瘓?jiān)守在景區(qū)一線,為廣大游客提供景點(diǎn)講解服務(wù)、咨詢解答、客流疏導(dǎo)、安全提示、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)。
重慶游客 范先生:到里面有非常多的講解員,小朋友的講解員還有這個(gè)志愿者,都非常井然有序,一點(diǎn)也不亂。開車過來的時(shí)候,有交警同志幫我們疏導(dǎo)交通,反正來平武非常的開心和舒服。
大學(xué)生志愿者 張竣然:這對(duì)我來說也是一種特殊的過節(jié)方式,今年高速通了,來平武游玩的游客特別多,我作為本地人,比外地游客更加了解這里,能夠以自己的常識(shí)幫助到游客,讓我感到非常的開心、充實(shí)。
此外,高鐵樂山站對(duì)站內(nèi)的陳舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新改造,昭化古城景區(qū)推出了免費(fèi)送姜湯,送祈福帶、祈福牌等活動(dòng),貼心服務(wù)讓各地游客感受到了好客四川滿滿的誠(chéng)意。
色彩盛宴
平分秋色
大地回春
夏樹蒼翠
秋意深濃
冰鋪雪蓋