“五一”小長假首日，九寨溝景區年內累計接待游客突破100萬次；5月2日，四姑娘山景區接待游客2萬人次，創今年以來首次最大承接量……這個“五一”假期，阿壩州文旅市場延續了去年的火爆。

       為讓“流量”變為“留量”，阿壩州秉持把游客當客人、當親人、當貴人的服務理念，開啟花樣“寵客”模式：多個景區引進非遺特色文化表演活動，為游客獻上一場場視覺盛宴；舉辦“高山洋芋小吃節”“摜蛋”競技賽等活動，豐富游客假期旅游體驗；熱心志愿者化身“巡邏隊”勸導不文明行為，為景區又添亮麗風景線……

       “好看、好玩、好熱情！”來自深圳的游客王艷說，下次放假還來阿壩。

       要數量 也要質量

       展現“凈土阿壩”多樣美

       今年“五一”假期，游客量日益增多，阿壩州各景區景點迎來了旅游小高峰。

       5月1日，黃龍景區以一場紛紛揚揚的大雪喜迎八方賓客。走進景區，只見深深淺淺的彩池，在周圍白雪的映襯下更顯艷麗嫵媚，逶迤起伏的群山將黃龍裝點成了銀裝素裹的冰雪世界。

       來自全國各地的8000多名游客在景區賞雪景、品雪韻，一覽五月黃龍的壯麗盛景，享受節日的歡樂時光。

       “作為南方人能在五一看到這么美的風景，真的太震撼了，這一刻感覺自己好幸福！”福建游客楊曉青激動地說。

       這個五一，黃龍有雪，而200公里外的童話世界九寨溝卻是另一番美景。

       景區內，陽光明媚、春水潺潺，海子波光粼粼、飛瀑翠湖媲美，游人們流連忘返。廣場上，銅號聲響起，來自九寨溝草地鄉草地村的村民，為游客帶來了國家級非遺?舞的表演，他們隨古老的音樂起舞，時而停頓，時而走圈，漂亮的彩衣配上原始古樸的木刻巨獸面具，引來游客的駐足觀看，大家紛紛搶抓時間拍攝記錄，精彩的演出帶著游客進入另一片天地，古老的文化和近處的景色，融繪出絕美的畫卷。

       有飄雪有晴天，有美景有文化……今年“五一”假期，阿壩州各地聚焦假日旅游消費熱點需求，整合文旅資源優勢，為游客奉上豐盛而又實惠的文旅大餐，做熱做旺“五一”假期文旅市場。

       亮眼的成績也給美麗風景“撐了腰”。

       假日期間，全州共接待游客166.5萬人次；實現旅游收入138119.52萬元，同比分別增長9.18%和10.41%。全州開放103個A級旅游景區共接待游客96.31萬人次，實現門票收入2594.3618萬元，同比增長8.69%和5.76%。州屬四大景區共接待游客24.4363萬人次，實現門票收入2303.31萬元， 同比分別增長13.89%和16.88%。

       要用心也要用情

       傳遞“熊貓家園”濃濃情

       “五一”假期，阿壩文旅市場火爆，背后是阿壩人實心誠意的“寵客”。

       假期之前，九寨溝、黃龍等多地景區就官宣了“勞模”免票政策。同時，根據歷年游客流量數據及市場趨勢，阿壩州提前印發《2024年“五一”假日旅游保障工作方案》，提供全要素暖心服務、全路段交通服務，全域市場凈化服務、全過程志愿服務、全方位信息服務。

       讓游客乘興而來、滿意而歸，提升旅游服務質量是關鍵。蓮寶葉則景區通過開展旅游服務人員培訓、加強宣傳引導和志愿服務、建立游客投訴處理機制等方式，讓服務和風景一樣“美”。

       嚴格規范旅游市場秩序也是增強游客體驗感的重要方面。全州各縣（市）市場監管局將加大旅游市場監管力度，嚴肅查處各類價格違法行為，不給“價格刺客”留下任何可乘之機，同時規范旅行社包車和帶團行為，為游客“撐腰”。

       “我們采取預測游客流量、科學引導車輛流動、設置交通咨詢點等措施，讓旅客出行更加順暢；在公路沿線設置志愿服務點，提供線路直營、車輛疏導等服務，為游客提供周到的幫助和指引，確保游客在汶川度過愉快假期。”汶川縣文化體育和旅游服務中心相關負責人告訴記者。

       一系列暖心服務、一項項貼心舉措、一次次務實行動，為游客們的吃、住、行、游、購、娛提供全方位服務，用熱情傳遞著阿壩溫度。

       灑掃門庭，以迎嘉賓。阿壩兒女也用各種方式展現他們的好客。有人自動宅家或出遠門，為外地游客“騰地方”，“服務非常好，還要來第二次，阿壩給我的幸福感安全感獲得感都很強！”來自甘肅的游客李啟亮說。