為充分發揮達古冰川景區干部職工在創建國家全域旅游示范區中重要主體作用,進一步提升達古冰川景區旅游品質和服務質量,強化旅游從業人員能力素養,近日,達古冰川景區開展了為期10天的“達古冰川創建國家全域旅游示范區業務知識培訓”“創建國家全域旅游示范區,達古冰川景區主播培訓”“創建國家全域旅游示范區,達古冰川景區干部職工全員安全知識和技能培訓”“創建國家全域旅游示范區,達古冰川景區服務人員素質能力提升培訓”。達管局、大九旅大冰川旅游分公司、達古冰川大酒店等駕乘人員、講解員、導游、賓館住宿餐飲服務員近100人1260人次參加了培訓。
此次培訓邀請了四川嘉海建設開發公司浙江援建團隊、西安抖動文化傳媒公司、阿壩州旅游協會等培訓機構采取集中授課+現場實訓+實操+學習交流討論的方式,圍繞旅游服務、講解服務、旅游從業人員服務禮儀、駕乘人員文明服務、餐飲住宿服務、旅游購物等內容,多渠道、多形式、線上線下逐步開展以會代訓、專家“一對一”景點實訓、名師示范指導等。
培訓會上,黨委書記唐華祥同志指出,要充分認識到創建國家全域旅游示范區,是實現高質量發展的現實路徑。要充分認識到創建國家全域旅游示范區,是阿壩義不容辭的使命擔當。要充分認識到創建國家全域旅游示范區,是阿壩孜孜以求的奮斗目標。會議要求,全體干部職工要正確對待這培訓,增強主動,要珍惜把握這機會,務必取得實效。
通過培訓,廣大參訓人員表示:通過幾天來專家輔導、名師實訓,大家進一步提高了思想認識,學到了不少實用、明了的知識,課程設置新穎全面,針對性、實用性、可操作性都很強,受益匪淺,不僅糾正了以前不文明行為、不當舉動,更開闊了眼界,更增進了同事間交流、溝通,提升了能力,增添了主動踐行“人人都是旅游環境,處處都是旅游形象”的決心,以踔力奮發的精神狀態迎接旅游復蘇。(人事處)
撰稿:黎俊 審稿:唐華祥 責編:朱紅明